Max Factor jedan je od vodećih svjetskih brandova ljepote i kozmetike. Ako ikada budete imali razloga kontaktirati Max Factor, bilo radi pregleda proizvoda, podnošenja žalbe, postavljanja pitanja ili saznanja o ponudama i promocijama, možete se obratiti Max Factoru na nekoliko načina.
Koraci
Metoda 1 od 5: Kontaktiranje putem telefona
Korak 1. Posjetite web stranicu Max Factor
Pri dnu stranice trebala bi biti veza na kojoj piše Kontaktirajte nas. Kliknite na tu vezu da biste bili preusmjereni na njihovu stranicu za kontakt i vidjeli različite načine na koje se možete obratiti Max Factoru, uključujući saznanje njihovog telefonskog broja.
Korak 2. Odaberite svoju zemlju
Na Kontaktirajte nas stranici, bit će padajući izbornik različitih zemalja za odabir. Odaberite državu iz koje ste ili se trenutno nalazite, a podaci za kontakt će se promijeniti kako bi se prilagodili vašoj lokaciji.
Na primjer, kontaktni broj onih u Švedskoj razlikuje se od kontaktnog broja onih u Engleskoj
Korak 3. Pozovite Max Factor
Kada odaberete svoju državu, obratite pozornost na kontakt broj koji je dostavio Max Factor. Na primjer, broj klijenata koji zovu iz Sjedinjenih Država je 1-800-526-8787. Max Factor dostupan je za primanje poziva između sati U 9 i 18 sati EST od ponedjeljka do petka. Vaš će poziv biti preusmjeren na Max Factorov odjel za korisnike, a vi ćete biti povezani s predstavnikom uživo.
Metoda 2 od 5: Kontaktiranje putem e -pošte
Korak 1. Posjetite web stranicu Max Factor
Pri dnu stranice trebala bi biti veza na kojoj piše Kontaktirajte nas. Kliknite na tu vezu da biste vidjeli različite načine na koje možete kontaktirati Max Factor, uključujući i slanje e -pošte.
Korak 2. Kliknite na „Pošaljite nam e -poruku“
”Klikom na karticu„ Pošaljite nam e -poruku”bit ćete preusmjereni na stranicu koja od vas traži da ispunite neke osobne podatke poput svog imena, e -pošte, telefonskog broja i razloga za kontaktiranje Max Factora. Max Factor navodi da pokušavaju odgovoriti na e -poštu u roku od 48 sati, ali ponekad bi moglo proći i duže zbog filtera za neželjenu poštu u njihovom sustavu e -pošte.
- Na primjer, razlog zašto pišete Max Factoru mogao bi biti pregled proizvoda, postavljanje pitanja ili raspitivanje o kuponima i promocijama.
- Kako biste organizirali odgovore kupaca, razlog zašto vaše pisanje vjerojatno pomaže riješiti njihove dolazne zahtjeve za kontakt.
Korak 3. Ispunite podatke e -pošte
Ispunite polja s podacima koje Max Factor traži. Postoji mogućnost provjere šaljete li e -poruku o određenom proizvodu ili samo želite kontaktirati Max Factor o nečemu općenito. Tu je i odjeljak u koji možete napisati svoja pitanja i nedoumice te mogućnost slanja priloga.
- Slanje priloga bilo bi korisno u situacijama kada je proizvod bio neispravan odmah iz kutije, a kupac traži povrat novca ili objašnjenje.
- Privici se mogu poslati kao datoteka s nastavcima. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG ili.png.
Korak 4. Pošaljite svoju e -poštu
Po završetku obrasca morat ćete označiti okvir u kojem piše da se slažete s globalnim pravilima o privatnosti potrošača tvrtke P&G. Pažljivo pročitajte ovaj odjeljak prije nego što pritisnete Pošalji svoju e -poštu.
Ako vam se Max Factor ne javi u roku od 2 do 3 dana nakon što ste im se obratili, Max Factor traži da se javite telefonskim pozivom
Metoda 3 od 5: Kontaktiranje putem Twittera
Korak 1. Idite na službeni Twitter profil Max Factora
Vezu do njihove stranice na Twitteru možete pronaći ako posjetite njihovu stranicu Kontaktirajte nas stranici na njihovoj glavnoj web stranici i klikom na vezu Twitter ili pretraživanjem na Twitteru.
Korak 2. Prijavite se na Twitter
Ako još niste prijavljeni na Twitter, kliknite na "Prijava" u gornjem desnom kutu web stranice Twittera i prijavite se koristeći svoje vjerodajnice za Twitter.
Korak 3. Kliknite na “Tweet to Max Factor UK
”Otvorit će se stranica koja će vam omogućiti da počnete upisivati svoju poruku u Max Factor.
Korak 4. Upišite svoju poruku i kliknite “Tweet”
”Napišite svoje pitanje, zabrinutost, kompliment ili recenziju u okvir za poruku i pošaljite svoju poruku. Vaš tweet bit će poslan izravno na Twitter račun Max Factora.
Metoda 4 od 5: Kontaktiranje putem Facebooka
Korak 1. Idite na službeni Facebook profil Max Factora
Njihovu Facebook stranicu možete pronaći ako posjetite njihovu Kontaktirajte nas stranici na njihovoj glavnoj web stranici i klikom na Facebook vezu ili traženjem na Facebooku.
Korak 2. Prijavite se na Facebook
Ako još niste prijavljeni na Facebook, kliknite na "Prijava" u gornjem desnom kutu Facebook stranice i prijavite se koristeći svoje Facebook vjerodajnice.
Korak 3. Pošaljite poruku Max Factoru
Sastavite svoju poruku Max Factoru tako da napišete na njihovom zidu Facebook. Pisanje na zidu Max Factora učinit će vaš post otvorenim za javnost. Kada završite s objavljivanjem poruke u Max Factoru, kliknite "Objavi".
Metoda 5 od 5: Kontaktiranje putem centra za pomoć
Korak 1. Posjetite web stranicu Max Factor
Pri dnu stranice trebala bi biti veza na kojoj piše Kontaktirajte nas. Kliknite na tu vezu da biste bili preusmjereni na stranicu za kontakt i vidjeli različite načine na koje se možete obratiti Max Factoru, uključujući korištenje njihova centra za pomoć.
Korak 2. Unesite temu koja vas zanima
Ako imate pitanje o određenom proizvodu, alatu za šminkanje ili općenitom pitanju šminke, unesite izraz teme u tekstualni okvir centra za pomoć. Na primjer, ako imate pitanje o maskari, unijeli biste "maskara" u okvir za tekst i primili biste teme pretraživanja poput: "Je li u redu koristiti maskaru s kontaktnim lećama?" i: "Kojim redoslijedom se trebam šminkati?"
Ako ste htjeli da svaki Max Factor odgovori na osnovno pitanje o šminkanju, centar za pomoć bi vam mogao pomoći da pronađete svoj odgovor
Korak 3. Pokušajte pretražiti varijacije svoje teme
Ako se odgovor koji tražite ne pojavi nakon prvog pretraživanja, razmislite o preformuliranju svoje teme. Na primjer, ako traženje "maskare" ne funkcionira, razmislite o pretraživanju, "šminki za oči" ili "trepavicama". Ovi drugi pojmovi za pretraživanje mogu izazvati različite rezultate.