Za gadget koji svijet voli i nalazi se u gotovo svakoj torbici, džepu i ruci iznenadili biste se koliko se ljudi plaši telefoniranja. Ako vas pomisao na telefonski razgovor obuzme tjeskoba, možete naučiti upravljati tom tjeskobom i održavati uspješne telefonske razgovore. Prvo, pokušajte razumjeti svoj strah od razgovora telefonom. Zatim upotrijebite praktične strategije poput igranja uloga i dubokog disanja kako biste ublažili svoju nevolju prilikom upućivanja telefonskih poziva.
Koraci
Metoda 1 od 3: Pobijedite svoje strahove
Korak 1. Dođite do dna svojih strahova
Jedini način da uistinu pobijedite tjeskobu telefona je shvatiti što ga uzrokuje. Zapitajte se što je u dnu vašeg straha od razgovora telefonom: Jeste li zabrinuti da ćete reći nešto neugodno? Bojite li se odbijanja?
Odvojite trenutak da zaista primijetite misli koje vam prolaze kroz glavu prije nego što uputite telefonski poziv. Uočite kakve stvari govorite sebi
Korak 2. Izazovite svoj govor o sebi
Nakon što ste stekli uvid u ono što pokreće vaš strah, pokušajte ih promijeniti. To možete učiniti tako da izmijenite ono o čemu pričate telefonom. Na primjer, možda sebi govorite da ćete reći nešto glupo ili sramotno.
Ako je to slučaj, pokušajte razmisliti o trenucima kada ste telefonirali i niste rekli ništa neugodno. Preoblikujte svoj razgovor o sebi tako što ćete reći nešto poput: „Obavio sam nekoliko telefonskih poziva bez sramote. Sposoban sam za uspješan telefonski razgovor.”
Korak 3. Radite s terapeutom
Kronični strah od upućivanja telefonskih poziva može biti pokazatelj dubljeg problema, poput socijalne anksioznosti. Posjećujući iskusnog terapeuta za anksioznost, možete identificirati temeljni problem i razviti vještine za njegovo prevladavanje.
Na primjer, liječenje socijalne anksioznosti može uključivati tehnike kognitivno-bihevioralne terapije (CBT), terapiju izloženosti i obuku društvenih vještina. Ove vam tehnike mogu pomoći u prepoznavanju tjeskobnih obrazaca mišljenja, naučiti se suočiti sa svojim strahovima i razviti korisne strategije za upravljanje društvenim situacijama
Metoda 2 od 3: Upravljanje telefonskim pozivima
Korak 1. Odlučite kada želite upućivati pozive
Možete raširiti svoje pozive ili ih sve uputiti u jednom danu, ovisno o tome što vam najviše odgovara. Ponekad se ograničenje na jedan ili dva poziva dnevno može ublažiti dio pritiska. Određivanje najboljeg doba dana za poziv je također važno. Telefonirajte kad se osjećate najbolje.
Na primjer, možda se ujutro ili odmah nakon vježbe osjećate samopouzdanije i svježije. Tada planirajte pozive
Korak 2. Postavite ciljeve telefonskog poziva
Razmislite o svrsi svog poziva i pripremite se tako da ćete lako postići taj cilj. To će vam pomoći smanjiti anksioznost.
- Ako trebate nazvati kako biste saznali informacije, napravite popis pitanja koja želite postaviti.
- Ako trebate priopćiti vijesti prijatelju ili kolegi, zapišite što im trebate reći.
Korak 3. Počnite s manje uznemirujućim pozivima
Smatrate li da se tijekom nekih telefonskih poziva osjećate samopouzdanije, a tijekom drugih manje? Ako je tako, moglo bi vam pomoći izgraditi vaše samopouzdanje počevši od telefonskih poziva koji ne izazivaju toliko tjeskobe.
Na primjer, ako trebate obaviti tri telefonska poziva-prijatelju, kolegi i rezervirati-rangirajte razinu anksioznosti koju osjećate sa svakim od njih. Zatim počnite s najmanje izazivanjem tjeskobe, poput prijatelja. Nazovite prvo da biste dobili dobre vibracije. Zatim prijeđite na sljedeći i tako dalje
Korak 4. Igranje uloga unaprijed
Ponekad telefonski pozivi izazivaju tjeskobu zbog konteksta poziva. U tim situacijama može pomoći u ublažavanju tjeskobe ako se igra uloga s prijateljem ili članom obitelji unaprijed. Na taj način vam ta osoba može pomoći da se osvijestite prije stvarnog poziva i dati vam povratne informacije o vašoj izvedbi.
Na primjer, prije telefonskog razgovora za posao možete obaviti „lažni razgovor“s prijateljem. Neka vam postavljaju pitanja. Zatim možete dati promišljene odgovore kao da je to stvar. Zatražite povratne informacije nakon što je „intervju“završio kako biste mogli poboljšati
Korak 5. Dosta vježbajte
Što se više forsirate da se suočite sa strahom, to ima manje moći nad vama. Stoga, postupno možete smanjiti tjeskobu koju osjećate zbog obavljanja telefonskih poziva tako što ćete ih više upućivati. Umjesto slanja SMS -a, nazovite prijatelja, suradnika ili člana obitelji. Ako planirate poslati e -poruku profesoru ili šefu, preskočite e -poštu i nazovite.
Dok budete prakticirali sve više telefonskih poziva, vjerojatno ćete otkriti da vas aktivnost ne opterećuje toliko
Korak 6. Lažirajte se
Postoji klasična strategija izgradnje povjerenja poznata kao "lažiraj dok ne uspiješ". Pokušajte ovo dok telefonirate. Na primjer, čak i kad se ne osjećate tako samouvjereno, podignite bradu, povucite ramena unatrag i nasmiješite se tijekom poziva. "Lažni" samouvjereni govor tijela zapravo može dovesti do stvarnog samopouzdanja.
Zamislite da razgovarate s osobom licem u lice umjesto putem telefona
Korak 7. Vrpolji se
Može biti korisno osloboditi tjeskobu malim pokretima. Kad namjeravate telefonirati, uzmite nešto u ruke, primjerice loptu protiv stresa, vrckalicu ili šaku klikera. Igrajte se s tim stavkama tijekom poziva kako biste oslobodili višak napetosti.
Korak 8. Uključite sigurnosnu kopiju
Ako morate sudjelovati u telefonskom pozivu koji vas opterećuje, provjerite možete li na poziv dobiti prijatelja. Ta osoba može biti tiho prisutna na liniji kako bi vam pružila moralnu podršku tijekom poziva. Ili se mogu pridružiti pozivu da posluže kao tampon kad zaboravite što ste htjeli reći ili postanete vezani za jezik.
Na primjer, ako se prijavljujete nadzorniku, možda ćete planirati da vam se u razgovoru pridruži član tima. Ako zovete dalekog rođaka, zamolite mamu ili sestru da razgovaraju s vama
Korak 9. Upotrijebite provjeru poziva
Ako se bojite javljanja na telefon, provjera poziva može vam ublažiti tjeskobu. Odgovarajte na pozive osoba s vašeg popisa kontakata. U suprotnom, dopustite da pozivi idu na govornu poštu kako biste imali predodžbu o tome što vas netko zove. Zatim možete razmisliti o tome kako želite reagirati i kontrolirati kada dođe do razgovora.
Metoda 3 od 3: Izvođenje tehnika opuštanja
Korak 1. Duboko udahnite
Duboko disanje praktičan je način da se anksioznost stavi pod kontrolu. Osim toga, ovu vježbu možete izvoditi gotovo bilo gdje, čak i tijekom aktivnog telefonskog poziva-pazite da ne udišete izravno u zvučnik. Pokušajte odmaknuti telefon od usta za nekoliko dubokih udaha ili isključite liniju za disanje dok druga osoba govori.
- Duboko disanje uključuje uvlačenje zraka kroz nos u nekoliko točaka (pokušajte četiri). Zatim zadržite dah oko sedam točaka. Konačno, izdahnite usta iz usta oko osam točaka. Ponavljajte cijeli ciklus nekoliko minuta dok se ne počnete osjećati smirenije.
- Ako ste na aktivnom pozivu, dva do tri ciklusa dubokog disanja mogu vam pomoći da se brzo saberete i smanjite tjeskobu.
Korak 2. Izvršite skeniranje cijelog tijela
Zadržavanje napetosti u tijelu zaista je uobičajeno kada se osjećate tjeskobno. Skeniranjem tijela možete osvijestiti napeta područja i opustiti ih. Ova vježba opuštanja može biti od pomoći prije ili nakon uznemirujućeg telefonskog poziva.
Započnite tako da nekoliko puta duboko udahnete. Usredotočite svoju pažnju na prste na jednoj nozi. Obratite pozornost na bilo kakve osjećaje koje tamo morate osjetiti. Nastavite udisati i izdahnuti, zamišljajući umirujuće disanje uklanjajući svaku napetost u prstima. Nakon što se ovo područje potpuno opusti, pomaknite se do tabana, gležnjeva, listova i tako dalje dok se cijelo tijelo ne opusti
Korak 3. Vizualizirajte uspješan poziv
Vizualizacija može biti moćan način za ublažavanje tjeskobe i izgradnju povjerenja u aktivnosti koje izazivaju tjeskobu, poput telefonskih poziva. Počnite odlaskom na opuštajuće mjesto u svom umu.
