Biti medicinska sestra više je nego samo steći diplomu. Biti medicinska sestra zahtijeva od vas vrlo specifične vještine kako biste svojim pacijentima pružili najbolju moguću skrb, uključujući temeljne osobine istinske brige, njegovanja, sposobnosti poučavanja, svjesnosti zdravlja i dobrog komunikatora. Biti dobra medicinska sestra znači da ste izvrsni u ovim vještinama i smatrate ih bitnima za svakodnevni posao. Ove se vještine mogu razviti prije karijere u medicinskoj sestri, ali možda nećete biti svjesni svog uspjeha u izvođenju nekih od ovih vještina dok ne budete na poslu.
Koraci
Metoda 1 od 2: Pripremite se da budete dobra medicinska sestra
Korak 1. Kritički razmislite
Sestrinstvo je puno poput partije šaha. Složeno je i morate razmišljati nekoliko poteza unaprijed. Morate biti sposobni kritički procijeniti pacijenta kako biste utvrdili njegove zdravstvene potrebe, uzimajući u obzir više čimbenika i potencijalne ishode.
-
Kritičko mišljenje proces je kojim pregledavate situaciju, analizirate što se događa i propitujete ono što ne znate. Proces možete podijeliti u 5 koraka:
- Korak 1: Identificirajte cilj, problem ili problem.
- Korak 2: Pregledajte i dijagnosticirajte cilj, problem ili problem. Koje informacije imate o cilju, problemu ili problemu? Na temelju informacija koje imate, koje je najbolje rješenje?
- Korak 3: Istražite svoje mogućnosti. Razmislite koje bi rezolucije mogle biti, te kako i tko bi ih zapravo postigao.
- Korak 4: Zapravo provedite razrješenje. Učinite to.
- Korak 5: Razmislite o svom uspjehu ili neuspjehu. Što je prošlo dobro, a što nije tako dobro? Što sljedeći put možete učiniti bolje ili drugačije? Kako učimo iz ovog iskustva?
Korak 2. Učinkovito komunicirajte
Medicinske sestre moraju biti u mogućnosti komunicirati sa svojim pacijentima kako bi razumjele kako se njihovi pacijenti osjećaju i što ih brine. Učinkovita komunikacija znači da možete dobro slušati dok vam netko drugi govori i da možete govoriti jasno i koncizno s nekim drugim (npr. Pacijent, liječnik, druge medicinske sestre, članovi obitelji itd.). Kao medicinska sestra vjerojatno ćete i bilježiti bilo na fizičkoj karti ili na računalu, stoga morate biti sposobni i učinkovito komunicirati u pisanom obliku jer možda nećete biti osobno da objasnite na što ste mislili.
- Imajte na umu da ćete imati posla s mnogo različitih nacionalnosti, uključujući ljude koji možda ne govore istim jezikom kao vi ili liječnik. Saznajte koje su usluge pacijentima na raspolaganju kako bi im pomogle da učinkovito komuniciraju - postoje li prevoditelji u osoblju? Jeste li svjesni bilo kakvih kulturnih uvjerenja ili običaja koji bi mogli ometati njihovo zdravlje?
- Kao dobra medicinska sestra morate znati slušati upute liječnika i brzo ih izvršavati, a da ne morate razjašnjavati svaki detalj. Da biste to učinili, morate biti u mogućnosti slušati liječnika u vjerojatno brzom i užurbanom okruženju dok radite nešto drugo. Istodobno, ne ustručavajte se postavljati pitanja kako biste razjasnili što je potrebno. Liječnici, baš kao i medicinske sestre, moraju učinkovito komunicirati. Ako nije jasno što liječnik/pružatelj pokušava prenijeti, nastavite postavljati pitanja.
- Izuzetna medicinska sestra ne samo da sluša i izvodi instrukcije, već se zalaže za svoje pacijente. Zbog vaših izvrsnih vještina slušanja, razvili ste razumijevanje svojih pacijenata, kako se osjećaju i što žele. Također biste trebali shvatiti da se vaši pacijenti mogu pomalo zastrašiti govoreći i postavljajući liječniku posebna pitanja ili postavljajući zahtjeve. Kao njihova medicinska sestra, možda ćete morati govoriti umjesto svojih pacijenata. Potaknite svog pacijenta da zapiše pitanja na koja želi odgovor i da ih i vi poznajete kako biste lakše olakšali pitanja. Ako ih pacijent ne može postaviti, postavite pitanja svom pacijentu.
- Da biste saznali više o tome kako biti učinkovit komunikator, možete pročitati sljedeći članak wikiHow, Kako učinkovito komunicirati.
Korak 3. Budite orijentirani na detalje
Biti orijentiran na detalje znači da obraćate pažnju i na velike i na male stvari. Kada radite s pacijentom, čak i najmanja anomalija ili simptom može biti velika stvar, pa morate uvijek obratiti pažnju. Usmjerenost na detalje znači da ćete svim svojim pacijentima osigurati točan tretman koji im je potreban, kada im zatrebaju.
- Iako nije potpuno isto, orijentiranje na detalje ima mnogo veze s organizacijom. Lakše je obratiti pozornost na detalje kad ste organizirani.
- Orijentacija na detalje također znači biti točan. U medicinskom području ne možete procijeniti niti pogoditi količinu lijeka koju dajete pacijentu, morate biti točni. Život vašeg pacijenta može ovisiti o tome.
- Biti orijentiran na detalje znači i obratiti pažnju. Odvraćanje pažnje ili dopuštanje umu da luta vjerojatno će rezultirati time da ćete propustiti nešto važno. Budući da su svi detalji o skrbi za vašeg pacijenta kritični, morate ostati koncentrirani i na zadatku u svakom trenutku.
Korak 4. Učinkovito organizirajte
Medicinske sestre, osobito one koje rade u bolnici, moraju se baviti s više pacijenata istovremeno. Svaki pacijent ima svoje osobne zahtjeve koji su ključni za njihovu dobrobit. Svaki pacijent također ima svoju osobnost i emocionalne potrebe. Kao medicinska sestra morate se moći organizirati kako biste pratili tko je svaki od vaših pacijenata, koji su njihovi tretmani, kada im je potrebno njihovo liječenje i male pojedinosti o pacijentu koje će im pomoći da se osjećaju bolje (fizički i emocionalno). Učinkovito se organizirati znači biti u mogućnosti učiniti sljedeće ako je potrebno:
- Naučiti reći ne. Iako na poslu često ne možete reći ne, u svom osobnom životu svakako možete reći ne. Ponekad će mogućnost brisanja svih stvari koje zapravo ne želite raditi smanjiti ukupnu razinu stresa i pomoći vam da postanete koncentriraniji na poslu.
- Pronalaženje ravnoteže u svom životu. Postoji takva stvar koja se naziva izgaranje njegovatelja. Uvijek se zapitajte prije nego što prihvatite dodatnu smjenu: kakva je to korist i koja je cijena? Ako je cijena osobni gubitak opaženog zdravlja, sna, uživanja, onda se dodatni novac ne isplati.
- Tražiti pomoć. Ako ste tek počeli raditi na području sestrinstva, morat ćete zatražiti pomoć. Ne bojte se pitati, samo pitajte. Kad budete pitali šanse, moći ćete krenuti naprijed s onim što trebate učiniti i razumjeti kako sljedeći put učinkovito izvršiti taj zadatak.
- Davanje prioriteta. Biti organiziran znači biti u mogućnosti dati prioritet svim zadacima koje imate na svom popisu poslova. Znajući koji su važniji ili koji imaju najranije datume dospijeća.
- Pametno trošite svoje vrijeme. Razmislite o svim stvarima koje trebate učiniti u sljedećih nekoliko trenutaka i učinkovito izvršite te zadatke. Ako trebate otići u spremište zbog jedne stvari, razmislite o svim stvarima koje vam trebaju u sljedećih nekoliko trenutaka pa ćete morati napraviti samo jedno putovanje. Ne gubite vrijeme na ponavljanje i nepotrebne zadatke.
Korak 5. Održavajte fizičku izdržljivost
Većina medicinskih sestara bit će na nogama cijelu svoju smjenu, koja može trajati 12 sati ili više. Medicinske sestre će također možda morati obuzdati pacijente, pomoći im da hodaju s jednog mjesta na drugo, zadržati pacijente, premjestiti pacijente na krevet ili nosiljke i s njih te druge fizički zahtjevne zadatke. Ako niste u skladu s fizičkim zahtjevima posla, vjerojatno ćete na kraju smjene jako patiti.
- Prvo se mora promatrati osobno zdravlje - kako možete savjetovati ponašanje vezano za zdravlje ako ga sami ne promatrate?
- Tjelesna izdržljivost ne sastoji se samo u tome da se možete baviti fizičkim aktivnostima, već u mogućnosti da ih radite kroz duži vremenski period, uvijek iznova.
- Kao medicinska sestra smijete nositi piling i udobne cipele - iskoristite to. Nema ništa gore nego biti na nogama 12 sati u cipelama koje su zaista bolne.
Korak 6. Reagirajte i razmišljajte brzo
Liječnička profesija općenito nije vrsta profesije u kojoj uvijek možete samo sjediti i "čekati i vidjeti". U mnogim ćete slučajevima kao medicinska sestra primijetiti nešto i trebate na to brzo reagirati. Nećete uvijek imati priliku zastati i procijeniti sve mogućnosti i raspravljati naprijed -natrag s drugom medicinskom sestrom o najboljem načinu djelovanja - ponekad samo trebate djelovati.
- Sposobnost brzog razmišljanja i reagiranja dolazi s iskustvom i samopouzdanjem. Što više iskustva i samopouzdanja steknete, brže će vaša sposobnost reagiranja postati.
- Brzo razmišljanje i brzo reagiranje može uključivati i znati kada je vrijeme da što prije zatražite pomoć od nekoga drugog. Ne brinite ako pretjerujete ili ako netko ima loše mišljenje o vama jer ste mu smetali, te stvari nisu važne. Imajte na umu da je dobrobit vašeg pacijenta uvijek najvažnija stvar i brzo reagirajte kada je ta dobrobit ugrožena.
- Brzo reagiranje ne znači odustajanje od kritičkog razmišljanja; to znači brzo proći kroz proces kritičkog mišljenja i odmah provesti svoju odluku.
Metoda 2 od 2: Učenje na poslu
Korak 1. Shvatite i budite sposobni biti suosjećajni
Jedan od glavnih poslova medicinske sestre je izravna briga o pacijentima. Ove ćete ljude vjerojatno vidjeti u najgorem slučaju. Medicinske sestre moraju shvatiti da su njihovi pacijenti ljudska bića koja su vjerojatno pod stresom, uplašena, depresivna, uzrujana, u bolovima i zbunjena. Za ovo razumijevanje potrebna je sposobnost da budete suosjećajni i suosjećajni. Mogućnost da se stavite na mjesto svog pacijenta pomoći će vam da shvatite kroz što prolazi i što joj treba od vas.
- Često, budući da pacijent najčešće posjećuje medicinske sestre, te sestre snose svu ljutnju koju pacijent osjeća. Biti suosjećajan i suosjećajan znači da ovaj bijes ne shvaćate osobno. Pacijenti su vjerojatno bolesni ili ozlijeđeni i nemaju baš dobar dan! Razumijevanje da će neki pacijenti možda morati osloboditi ljutnju kako bi smanjili stres ili strah je ono što znači biti suosjećajan.
- Osim s pacijentima, medicinske sestre često se bave obitelji i prijateljima svojih pacijenata. Biti suosjećajan i suosjećajan znači moći pokazati tim članovima obitelji i prijateljima da vam je doista stalo do svoje pacijentice i da dajete sve od sebe da joj pomognete.
-
Sljedećih šest koraka može vam pomoći da naučite biti suosjećajnija osoba:
- Korak 1: Slušajte bez osude ili formuliranja trenutnog odgovora. Pokušajte razumjeti osjećaje, potrebe i želje osobe kako biste mogli formulirati plan koji će joj najbolje pomoći.
- Korak 2: Odgovorite govornici na temelju njezinih emocija, a ne riječi. Na primjer, zle i ljute riječi vjerojatno su znak nekoga tko je uplašen ili uplašen.
- Korak 3: Pobrinite se da imate nekoga tko vam je suosjećajan. To znači imati vlastiti sustav podrške na poslu ili izvan njega. Ako imate na umu milijun problema, možda će vam biti teže brinuti o problemima drugih.
- Korak 4: Razmislite o cijeloj osobi, a ne samo o tome tko je ona u tom trenutku. Vidjet ćete mnoge ljude u najgorem slučaju, ali to nisu oni koji zaista jesu. Zapamtite da vaši pacijenti imaju mnogo više od onoga što vidite.
- Korak 5: Razmislite o vremenu kada ste bili u sličnoj situaciji. Možda imate stvarno vlastito sjećanje iz kojeg možete posuditi ili se jednostavno morate zamisliti u toj situaciji. Razmislite o svim emocijama kroz koje ste prošli (ili biste prošli) i kako ste se osjećali (ili biste se osjećali) u toj situaciji.
- Korak 6: Oprostite si neuspjeh. U biti, imajte samilosti prema sebi. Nećete biti savršeni. Napravit ćete greške. Ali vi ste ljudi, i to je normalno. Nemojte se tući.
Korak 2. Imajte emocionalnu stabilnost
Biti medicinska sestra znači da ćete vidjeti ljude u njihovom najgorem izdanju. Vjerojatno ćete se morati brinuti o pacijentima koji će uskoro umrijeti. Možda ćete se morati pobrinuti za pacijente u izrazitoj boli. Možda ćete se morati brinuti o pacijentima kojima je upravo dijagnosticirana bolest opasna po život. Stalno druženje s ljudima koji pate može vam uzeti emocionalni danak. Kao medicinska sestra morate biti u stanju kontrolirati svoje emocije dok ste na poslu, a ne dopustiti da te emocije zamagljuju vašu prosudbu ili usporavaju vrijeme reakcije.
- Biti emocionalno stabilan ne znači zauvijek zadržati sve svoje emocije u bocama. To znači znati kada je pravo vrijeme za ispuštanje tih emocija. I dopuštajući si to emocionalno oslobađanje redovito. Pokušajte vježbati, vrijeme s prijateljima, jogu, čitanje i razvoj hobija.
- Emocionalna stabilnost također ne znači razvoj ledeno hladne osobnosti gdje si ne dopuštate da brinete o bilo čemu. Morate si dopustiti da brinete o svojim pacijentima kako biste im pružili suosjećanje i empatiju.
- Posjedovanje ili sposobnost emocionalne stabilnosti može značiti da morate raditi određene stvari izvan posla kako biste mogli kontrolirati svoje emocije na poslu. Jedan koristan način za razvoj stabilnih emocija i bolju kontrolu nad raspoloženjem je vježbanje svjesnosti. To znači biti u trenutku bez razmišljanja o prošlosti, budućnosti ili bilo čemu osuđujućem.
Korak 3. Preuzmite odgovornost
Biti odgovorna medicinska sestra znači ne zarezati ništa. Ne dopuštajući sebi da napravite pogrešku, ali ako to učinite, pobrinite se da odgovarajući ljudi znaju za vašu pogrešku i pobrinite se da je ispravite što je prije moguće. Biti odgovoran također znači koristiti najbolju procjenu pri procjeni potreba pacijenata i donošenju dobrih odluka koje su u najboljem interesu vaših pacijenata.
Ako ste medicinska sestra koja radi u hitnoj ili operacijskoj sali, ili nešto slično, također morate biti odgovorni prema svom vremenu. Morate shvatiti da stvari ne idu uvijek po planu, a hitni slučajevi se ne događaju po rasporedu koji odgovara vašim smjenama. Dobra medicinska sestra spremna je raditi dulje ako je potrebno i shvatiti da je to samo dio posla
Korak 4. Poštujte sve
Osim što morate biti suosjećajni, suosjećajni i suosjećajni sa svojim pacijentima i njihovim potrebama, morate također imati poštovanja i ne osuđivati odluke koje je vaš pacijent donio u životu. Nije na vama kao medicinskoj sestri da ocjenjujete svoje pacijente. Na vama je da im pomognete i pobrinite se da vas ostave u najboljem mogućem stanju - bez obzira na to kako su uopće završili u vašoj skrbi. To također znači da se prema pacijentima ne postupa drugačije zbog njihovog porijekla, nacionalnosti ili osobnosti. Beskućnik koji se liječi od predoziranja drogom zaslužuje jednako poštovanje od vas kao i trudnica koju je udario automobil.
Poštovati svoje pacijente također znači biti iskren prema njima. Kada komunicirate vijesti - dobre ili loše - morate shvatiti da pacijent ima pravo na iskrenost. Budite iskreni sa svojim pacijentima, ali činite to s poštovanjem i saosjećanjem
Korak 5. Budite mirni pod pritiskom i tijekom krize
Zadržati smirenost znači zadržati svoju razdražljivost. To znači imati povjerenje u ono što radite i u odluke koje donosite. Vaše samopouzdanje će rasti ne samo tijekom vašeg obrazovanja, nego što ste duže na poslu. I kao takva će se poboljšati i vaša sposobnost da ostanete mirni. Kao medicinska sestra, ne možete paničariti kad se dogodi nešto neočekivano i ne možete se smrznuti jer niste sigurni što učiniti.
- Kad tek učite svoj posao i dođe do hitne situacije, iskusnije medicinske sestre vas mogu gurnuti s puta i preuzeti. Nemojte to shvaćati osobno niti se uzrujavati. Iskoristite ovaj trenutak da promatrate što se točno događa, što medicinska sestra radi i kako, te posebne pojedinosti koje donose medicinske odluke. Gledanje iskusnije medicinske sestre, osobito u krizi, može biti jedno od vaših najkorisnijih iskustava u učenju.
- Saznajte postoje li obuke koje će vam pomoći da prođete kroz određene scenarije, poput iznenadnog zastoja srca, zastoja disanja ili moždanog udara. Pohađanjem ovih treninga možete vježbati prolazak kroz ove korake u manje intenzivnom okruženju, tako da ćete u stvarnoj situaciji lakše to proći.
Korak 6. Prilagodite se novim i stalno mijenjajućim situacijama
Kao medicinska sestra dva dana više neće biti ista. Iako možda imate neku rutinu, vjerojatno će se i ta rutina s vremena na vrijeme mijenjati. Neće se dva pacijenta ponašati isto, čak i kad dobivaju potpuno isti tretman. Medicinske sestre moraju biti prilagodljive i fleksibilne. Medicinske sestre moraju shvatiti da će se njihovo radno okruženje i zahtjevi za poslom mijenjati svakodnevno. Budući da ste fleksibilni i prilagodljivi te da samo idete s tokom, ne samo da će vam dan proći glatko, već će i smanjiti količinu stresa koji osjećate.
Korak 7. Stalno poboljšavajte svoje znanje
Medicinske sestre, baš kao i mnoge profesije, stalno uče. Uče li oni kroz formalno okruženje u učionici ili jednostavno promatranjem, nije važno. Bitno je da stalno poboljšavate svoje znanje i vještine te prepoznajete određena područja u kojima bi vam moglo biti potrebno poboljšanje. To također znači kritički primati povratne informacije od svojih kolega i supervizora te raditi sa svojim nadređenim i drugima kako biste ispravili sve nedostatke koje imate sa svojim vještinama.
Savjeti
- Nema jedne vještine koju naučite kao medicinska sestra, a koja se ne može učinkovito koristiti negdje drugdje. Ako se ikada odlučite odmaknuti od sestrinstva, nemojte smatrati da ste vrijeme kao medicinska sestra uzalud. Zapravo je sasvim suprotno. Iskoristite vještine koje ste naučili kao medicinska sestra i primijenite ih na bilo koji drugi posao koji odlučite preuzeti.
- Izvrstan prikaz onoga što je kritičko mišljenje i kako raditi da postane kritičko mišljenje, dostupan je na web stranici Sveučilišta u Kansasu na https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/analyze/analyze- problemi u zajednici i rješenja/kritički razmišljati/glavno.
