Osobna njega vrijedna je usluga koja je mnogim pojedincima potrebna za zdrav i produktivan život. Iako je lako promatrati ovaj posao kao niz zadataka, važno je zapamtiti da, prije svega, nudite uslugu. Kako biste se osjećali cijenjenim i sigurnim, pokušajte stvoriti prijateljsko i gostoljubivo okruženje u kojem će se osjećati poštovano tijekom svakodnevne rutine. Osim toga, uložite dodatni napor kako biste osobi o kojoj brinete dali što više prostora, privatnosti i autonomije. Najmanja gesta može na kraju napraviti veliku razliku u životu vašeg punjenja!
Koraci
Metoda 1 od 2: Pokazivanje ljubaznosti i poštovanja
Korak 1. Pozovite ih da daju svoje mišljenje o različitim opcijama koje uključuju njihovu skrb
Pokušajte ne pretpostavljati što vaša naplata želi, a što ne želi, čak i ako ste iskusni njegovatelj. Bilo da mijenjate termostat ili postavljate svježu posteljinu, potrudite se uključiti svog štićenika u različite zadatke koje za njih obavljate. Uključite li svoju naplatu u više odluka, osjećat će se kao da imaju više autonomije i kontrole nad svojim svakodnevnim rasporedom i rutinom.
- Na primjer, pokušajte reći nešto poput ovoga: „Donio sam svježe ručnike za tvoju sobu. Želite li da ih stavim na sudoper ili preko šipke za ručnike?”
- Ako vaš štićenik nema osobne preferencije, odlučite što najbolje ili ne želite.
Korak 2. Uključite ih u prijateljski i susretljiv razgovor
Dođite do prijateljskih razgovora dok radite na različitim kućanskim zadacima u njihovoj sobi. Nemojte se osjećati kao da morate razgovarati o bilo čemu određenom-umjesto toga, samo pitajte o vremenu ili njihovom omiljenom sportskom timu. Ako provodite vrijeme s njima ne govoreći ništa bitno, vaše bi se ponašanje moglo pokazati dehumanizirajućim.
- Na primjer, pokušajte voditi ovakav razgovor: „Čuo sam da će večeras pasti snijeg! Jeste li ljubitelj cijelog ovog hladnog vremena?”
- Ako vaš štićenik voli određeni hobi, pokušajte razgovarati o tome.
Korak 3. Poštujte njihove vjerske i kulturne sklonosti
Odbacite svoja duhovna i kulturna uvjerenja po strani kad god provedete vrijeme sa svojim nabojem. Slušajte ih dok govore o svojim osobnim filozofijama i uvjerenjima i ne pokušavajte ponuditi nikakvu kritiku ili sud. Umjesto toga, pokušajte s njima razgovarati o tim uvjerenjima kako biste ih bolje razumjeli.
- Na primjer, ako vaša optužba puno govori o katoličkim obredima, pokušajte postaviti pitanja vezana za Katoličku crkvu. Pitajte nešto poput: "Koji je vaš omiljeni dio o misi?"
- Izbjegavajte bilo kakvo pitanje ili komentar koji dotiče kako i zašto vjeruju u nešto.
Korak 4. Pažljivo saslušajte njihove zahtjeve
Odredite prioritete zahtjevima svoje naknade, čak i ako radite nešto drugo. Ako traže nešto važno, pokušajte ispuniti njihov zahtjev što je prije moguće. Ako ste usred važnog zadatka, obavijestite odjeljenje da ćete mu pomoći čim završite s onim na čemu radite.
Na primjer, ako ste usred čišćenja nečega u sobi za punjenje, fizički zastanite kad vas zamole za pomoć. To pokazuje da cijenite njihove potrebe i da vam je stalo do toga što imaju za reći
Korak 5. Razgovarajte s njima pristojnim i angažiranim tonom glasa
Uvijek razgovarajte sa svojim optuženim na isti način na koji želite da se s vama razgovara. Želite li da vam se obraća dosadnim i neusredotočenim tonom glasa ili tonom zainteresiranosti i poštovanja? Proširite svoj odjel uobičajenim ljubaznostima u razgovoru razgovarajući s njima na način da ih gledate kao osobu, a ne kao zadatak koji treba dovršiti.
- Kontakt očima je odličan način da pokažete da slušate i da ste angažirani u tome što netko govori.
- Ne pokušavajte govoriti pretjerano uzbuđenim tonom glasa ili na način na koji biste se obratili djetetu ili kućnom ljubimcu. Na kraju dana, vaša optužnica je ljudsko biće koje bi htjelo da ga se tretira kao takvog.
Korak 6. Održavajte povjerljivost pacijenata sa svojim zdravstvenim podacima
Ne otkrivajte nikakve priče ili podatke o pacijentima sa svog radnog dana. Čak i ako vaša naplata ne može znati o čemu razgovarate u slobodno vrijeme, ne želite narušiti ozračje povjerenja i privatnosti koje ste stvorili tijekom dana. Zadržite za sebe priče i sitnice o svojoj naplati, umjesto da ih koristite kao početak razgovora.
Otkrivanje medicinskih podataka o pacijentu protivno je zakonu. Ako ste uhvaćeni u razmjeni takvih informacija, mogli biste završiti u ozbiljnim problemima
Korak 7. Ne ostavljajte ih bez nadzora dok ste na dužnosti
Pokušajte ne napuštati područje previše, osim ako ne obavljate brzi posao u drugu sobu ili obližnje područje. Dok ste tamo kako biste zadovoljili osnovne potrebe svoje naplate, također se želite pozabaviti njihovom emocionalnom dobrobiti. Potrudite se ostati u općoj blizini svog odjeljenja kako se ne bi osjećali usamljeno ili izolirano tijekom dana.
- Ako trebate otići na duže vrijeme, prije odlaska obavezno obavijestite o naplati.
- Uvijek pokušajte imati jasnu komunikaciju sa svojim odjelom o tome kamo idete i gdje ćete biti.
Metoda 2 od 2: Pružanje sigurnog, zdravog i privatnog okruženja
Korak 1. Prezentirajte njihovu hranu na ukusan način
Neka se vaš štićenik ne osjeća kao da je primio poslužavnik s kafeterijskom hranom. Umjesto toga, stvorite lijep raspored na njihovom stolu, poslužavniku ili površini za jelo. Pokušajte učiniti da njihova hrana izgleda svježe i pregrađeno odvajanjem priloga od glavnog jela. Osim toga, raširite svoje srebrno posuđe pokraj tanjura umjesto da ga skupite na jednom mjestu.
- Na primjer, pokušajte staviti vilicu na lijevu stranu tanjura, a nož i žlicu uz desnu stranu.
- Ako imate riječ o hrani koju vaš odjel poslužuje, zatražite jela od svježih namirnica.
Korak 2. Izbjegavajte pretpostavke o njihovoj higijeni
Pokušajte ne pretpostavljati koliko je nečiji životni prostor čist ili prljav, niti koliko se često radije tuširaju ili kupaju. Dok komunicirate sa svojim nabojem, imajte na umu da ste oboje dvije različite osobe s različitim prioritetima i rutinama. Umjesto da osuđujete, poštujte izbor vašeg štićenika koliko čiste ili neuredne odlučuju napustiti svoju sobu i koliko često se odlučuju očistiti.
Pojedinci s smanjenom pokretljivošću možda neće moći dobro brinuti o sebi ili svojoj okolini
Korak 3. Pomozite im u obavljanju toaleta i kupanja
Pokušajte voditi računa o tome kada vaša napunjenost koristi toalet i koliko se često kupaju. Kad naplaćujete zahod ili se pripremate za ulazak u tuš ili kadu, pitajte ih treba li im pomoć pri skidanju odjeće. Pomozite s dodatnim zadacima prema potrebi ili ako vaš štićenik izgleda kao da ima dodatnih poteškoća s određenim dijelom higijenskog procesa.
- Dajte svom punjenju dovoljno vremena dok koristite toalet kako bi mogli u potpunosti koristiti WC.
- Pripremite dio toaletnog papira u slučaju da vam to treba.
- Obratite pažnju na to koliko vaš odjel pije tijekom dana. Podsjetite ih da ne brinu o nesreći i da piju puno tekućine kao i obično.
Korak 4. Tijekom interakcije pazite na govor tijela
Vodite računa o tome kako izgledate i reagirate na svoju zaduženost tijekom različitih dužnosti. Izbjegavajte izgledati neugodno ili zgroženo dok pomažete u higijenskim poslovima, jer to može stvoriti osjećaj srama i nelagode na vašem odjelu. Osim toga, pokušajte držati svoje držanje otvorenim kako ne biste izgledali zatvoreni za svoju naplatu.
Na primjer, nemojte naborati nos ili napraviti odvratan izraz lica ako pomažete svom teretu da koristi toalet
Korak 5. Pitajte ih što bi voljeli odjenuti
Ako vaš posao uključuje dotjerivanje i oblačenje, nemojte automatski birati njihovu odjeću sami. Umjesto toga, pitajte svog štićenika koje odjevne komade bi voljeli nositi. Ako je vaš štićenik posebno neodlučan, pokušajte im ponuditi različite mogućnosti iz ormara.
- Čak i ako vaša zadužba nosi sličnu odjeću svaki dan, cijenit će slobodu odabira odjeće.
- Pokušajte reći nešto poput ovoga: "Budući da će danas biti hladno, želite li nositi jaknu ili kardigan?"
Korak 6. Omogućite dodatnu privatnost u gužvi
Obratite pažnju na okolinu svoje naplate. Ako se nalaze na javnijem mjestu, poput bolničkog kreveta, usredotočite se na to da se područje osjeća privatnim i sigurnim prije obavljanja bilo kakvih poslova vezanih uz higijenu. Povucite sve dostupne zavjese o privatnosti oko kreveta za naplatu i pitajte svog štićenika možete li učiniti nešto kako bi se osjećali sigurnije i ugodnije.
Ako vaša naplata ima problema s privatnošću, provjerite možete li ih premjestiti na sigurnije mjesto
Korak 7. Skrećite pogled kad god se odijevaju
Podsjetite se da je vaše zaduženje ljudsko biće sa vlastitim osjećajem privatnosti i skromnosti. Osim ako izričito traže ili ne trebaju vašu pomoć, uložite očigledan napor da se okrenete na drugu stranu dok se oblače. Ako im pomažete u odijevanju, pokušajte pritom ne gledati njihove privatne regije.
Nemojte pretpostavljati da je vašem zaduženju potrebna pomoć pri odijevanju. Upitajte ih unaprijed je li im ugodno oblačiti vlastitu odjeću
Korak 8. Poštujte njihov osobni prostor i granice
Ne prelistajte odjeću ili druge osobne predmete bez dozvole. Ako pokušavate pronaći nešto u sobi, prvo pitajte svog štićenika-čak i ako vaše namjere nisu loše, izgledat će beznačajno ako pregledate njihove stvari bez dopuštenja.
Uvijek pitajte prije nego što pregledate ili dodirnete njihove osobne predmete. Pokušajte reći nešto poput ovoga: „Nadao sam se da ću ti obrisati vrh ormara. Bi li bilo u redu da premjestim ove slike sa strane?”
Korak 9. Diskretno identificirajte trenutke fizičke boli i nelagode
Obratite pozornost na fizičke tikove vašeg punjenja. Ako vas optužba boli, mogli bi se sramiti ili jednostavno ne žele to priznati; u tim slučajevima možda ćete morati započeti razgovor. Umjesto da žurite sa zaključcima, ljubazno pitajte svog štićenika je li sve u redu i možete li za njih nešto dobiti.
