Emocionalna inteligencija (EI) definira se kao sposobnost da budete svjesni vlastitih emocija, kao i emocija drugih, te da te informacije koristite za odgovarajuće usmjeravanje svog razmišljanja i djelovanja. To je nužnost u povezivanju i stvaranju prijateljstva s drugima. Bez obzira tražite li nekog drugog ili želite zaposliti novog zaposlenika, možete identificirati pojedince koji su emocionalno inteligentni procjenjujući njihove međuljudske vještine, primjećujući govor njihova tijela i prepoznajući njihove druge osobine.
Koraci
Metoda 1 od 3: Procjena međuljudskih vještina
Korak 1. Obratite pozornost na njihove vještine slušanja
Osoba koja je doista emocionalno inteligentna bit će vješt slušatelj. Umjesto da dominirate razgovorom, prekidate ljude ili se neprestano ubacujete, primijetit ćete da su zamišljeno angažirani u slušanju druge osobe. Često će sažeti ono što im je osoba upravo rekla kako bi im dali do znanja da ih razumiju i čuju.
- Možda ćete ih čuti kako govore stvari poput "pa ono što čujem je da nije posao koji vam se ne sviđa, već vam smeta pogrešna komunikacija osoblja".
- Također će moći upravljati svim intenzivnim emocijama koje bi mogli osjetiti kako bi mogli jasno komunicirati.
Korak 2. Uočite empatiju
Emocionalno inteligentni ljudi obično su i vrlo empatični. Empatija se definira kao sposobnost razumijevanja i dijeljenja osjećaja drugih. Suosjećajna osoba vjerojatno će postavljati mnogo pitanja i pokazivati znatiželju i iskrenu zabrinutost kad je netko uznemiren ili ima problem. Vjerojatno ćete ih vidjeti kako tješe druge dok plaču.
Ljudi im često odlaze kad imaju problema i žele podršku. Primijetite ljude u svom krugu kojima drugi obično hrle
Korak 3. Obratite pažnju na ljubaznost i savjest
Još jedan dokaz onih s EI je milost i promišljenost. To se može dokazati i fizičkim radnjama i verbalnim odgovorima. Na primjer, osoba koja redovito ostavlja svoje smeće drugima radi čišćenja vjerojatno nije emocionalno inteligentna. Slično, osoba koja stalno razgovara o tome koliko je sjajna njihova druga s kolegom koji se razvodi vjerojatno nije EI.
Netko tko je EI također će imati dobre granice. Neće se pokušati emocionalno nametnuti drugim ljudima i neće iskoristiti prednosti drugih ljudi
Korak 4. Procijenite kako govore o drugima
Osoba s EI -om će se udaljiti od tračeva i govoriti negativno o drugima, osim ako je to potrebno. Ako ih redovito čujete kako udaraju druge ili primijetite da su obično usred drame, ta osoba vjerojatno nije emocionalno inteligentna.
- EI ljudi imaju tendenciju biti vrlo iskreni, ali ne nepotrebno tupi.
- Premda neće nekoga slomiti, oni također ne zanemaruju nedostatke ili negativne kvalitete drugih.
Korak 5. Uočite kako rade i slažu se s drugima
Ako radite s tom osobom, lako možete procijeniti koliko je to timski igrač. Razmislite o vremenu koje ste morali dovršiti s njima i je li to bio gladak proces.
- Uočite također koliko su dobro održali svoja obećanja vezana za rokove.
- Zapazite da li se prepiru s drugima ili uspijevaju održati mir.
- Zapazite kako se nose s promjenama. Ljudi koji su EI također su prilagodljiviji na promjene. Neće se žaliti, odustati ili odbiti prilagoditi se. Prepoznat će tuđe perspektive i razloge za promjenu.
Metoda 2 od 3: Uočavanje govora tijela
Korak 1. Potražite izravan kontakt očima
Oni s visokom emocionalnom inteligencijom često će vas gledati izravno u oči dok razgovaraju s vama kako bi vam prenijeli da obraćaju pažnju i da su usredotočeni. Oni s niskim EI -om gledat će vam pod noge ili u telefon dok razgovarate i možda čak neće ni čuti što govorite.
Korak 2. Potražite pravi osmijeh
Kad je osoba emocionalno inteligentna, ne osjeća potrebu lažirati emocije. Stoga će svi izrazi sreće, tuge ili ljutnje biti iskreni. Uočite pokazuje li osoba koju ocjenjujete iskreni osmijeh ili ne.
Iskreni osmijeh pokazuju i oči. Kad se netko lažno nasmiješi, čini se da su mu oči odvojene od procesa. Za pravi osmijeh potrebno je puno lice za učinak
Korak 3. Prepoznajte mirne geste
Također možete procijeniti geste osobe kako biste utvrdili je li emocionalno inteligentna. Osoba s visokim EI htjet će prenijeti emocije koje su primjerene okruženju i koje neće povećati anksioznost u osobi s kojom razgovaraju. Pazite na one koji čine divlje i neočekivane geste ili zauzimaju previše fizičkog prostora nepotrebno šireći ruke ili noge.
- Vrpoljenje je također znak onih s niskim EI -om.
- Ako osoba ima poker lice, to znači da pokušava sakriti svoje prave emocije. Iako ovo može biti korisno u nekim postavkama, možete ispravno osjećati bez potrebe za dramatikom ili gušenjem.
- Obratite pažnju na one koji pokazuju kontrolirano disanje. Osoba koja stalno guta i puše vjerojatno nije EI.
Korak 4. Primijetite odražavaju li vaše geste
Jedan od najvećih znakova emocionalno inteligentne osobe je zrcaljenje tijela. Zrcaljenje je definirano kao čin oponašanja određenih gesta osobe s kojom razgovarate kako biste prenijeli empatiju. Često se to radi nesvjesno, ali pokazuje da vas osoba s kojom razgovarate aktivno sluša i osjeća prema vama.
Ako vam je glava blago nagnuta u stranu, primijetite i jesu li
Metoda 3 od 3: Prepoznavanje drugih osobina EI -a
Korak 1. Prepoznajte otvorenost
Emocionalno inteligentna osoba često će prihvaćati i biti otvorena za ideje i sugestije drugih. Iako se možda neće uvijek složiti, oni će barem nastojati priznati valjanost misli dok s poštovanjem iznose svoje mišljenje.
- Ako je ta osoba voljna isprobati nove ideje, vjerojatno ima određeni stupanj emocionalne inteligencije.
- Otvorenost znači da osoba priznaje da ne zna sve niti ima sve odgovore.
Korak 2. Uočite njihovu razinu samosvijesti
Samosvijest se definira kao svijest o vlastitom karakteru, željama i motivacijama. Ako vam netko kaže da vjeruje da je pošten, ali nedavno ste ga nekoliko puta uhvatili kako laže, onda možda nije baš svjestan sebe. Međutim, osoba koja otvoreno i iskreno priznaje svoje snage i nedostatke ima razumijevanje sebe što im pomaže u razvoju razine emocionalne inteligencije.
Korak 3. Postavite pitanja
Možete procijeniti razinu emocionalne inteligencije osobe postavljajući joj pitanja o njezinim mislima i osjećajima. Postavite im pitanja o tome kako se nose sa stresom ili na koga se ugledaju ili na što žele biti. To će vam dati ideju o njihovim unutarnjim mislima i željama.
- Možete pitati nešto poput "što radite da biste se brinuli o sebi kada ste pod stresom?"
- Također biste mogli pitati "kome se obratite kad ste pred teškom odlukom i zašto?"
Korak 4. Uočite kako kontroliraju svoje emocije
Osoba koja ima visoku razinu EI sklona je iznimno kontrolirati svoje emocije. To ne znači da neće biti izražajni, ali da neće pretjerano reagirati niti dramatično reagirati na okolnosti koje to ne opravdavaju. Ako osoba plače zbog najmanjeg pitanja ili dobacuje kad je ljuta, vjerojatno nije u skladu sa svojim emocijama jer ne zna kako na odgovarajući način reagirati.
- Uočite tko se oko vas, dok je emotivan, drži mirno i postojano ponašanje.
- Također, obratite pažnju krivi li druge ljude za njihove emocije ili ne. EI ljudi su svjesni da su njihove emocije njihova vlastita odgovornost.
Korak 5. Uočite kako se nose s kritikama
Jedan od najistinitijih testova emocionalne inteligencije je sposobnost milostivog podnošenja kritike. Ljudi koji nisu emocionalno inteligentni imaju tendenciju da se potpuno zatvore kad ih se kritizira ili reagiraju neopravdanim intenzitetom. Uočite osobu koja ostaje mirna i možda čak postavlja pitanja kako bi razumjela kritiku.
