Nadajmo se da se nikada nećete naći u situaciji da se morate nositi s oružanom pljačkom. Pljačke mogu biti stresne i opasne situacije za sve uključene, čak i za one koji su prošli obuku. Međutim, ostanite mirni i pribrani može vam pomoći da preživite muku i pomoći vam da kasnije surađujete s policijom kako biste razbojnika izveli pred lice pravde.
Koraci
Metoda 1 od 2: Ostanite mirni
Korak 1. Ponovite za sebe smirujuće fraze
Možete si pomoći ostati mirni tijekom pljačke ponavljajući za sebe određene smirujuće fraze. Ove bi fraze definitivno trebale biti pozitivne koje vas podsjećaju da ostanete opušteni, budite sigurni da ćete biti u redu i da možete i preživjeti ovu situaciju. Nikada nemojte negativno gledati na situaciju. To će samo pogoršati stvari.
- Podsjetite se da ostanete opušteni, tihi i kontrolirate sebe. To će vam također pomoći da jasno vidite pljačkaše, pa ga nakon toga možete opisati policiji.
- Recite sebi da ste hrabri i da ćete uspjeti preživjeti pljačku.
- Pokušajte misliti nešto poput „Dobro sam. Preživjet ću ovo. Dovoljno sam hrabar da ovo prebrodim.”
Korak 2. Isprobajte neke tehnike opuštanja
Iako može biti teško tijekom pljačke, tehnike opuštanja mogu vam pomoći smanjiti efekte panike. Ako tijekom pljačke uspijete izvesti neke od ovih tehnika, one vam mogu pomoći da se smirite kroz muke.
- Nategnite mišić nekoliko sekundi, a zatim ga opustite. Učinite to za svaku mišićnu skupinu u tijelu.
- Zamislite siguran i opuštajući prostor u svom umu u koji možete pobjeći. Pokušajte upotrijebiti sva svoja osjetila dok zamišljate ovo mjesto.
- Usredotočite se izravno na osjećaj smanjenja otkucaja srca, usporavanja disanja i opuštanja tijela.
Korak 3. Preformulirajte pljačkaške naredbe u pozitivne izjave
Razbojnik može vikati naredbe na vas, što može rezultirati osjećajem straha, panike i nevolje. Međutim, ove naredbe možete preoblikovati u pozitivnije izjave koje ste odabrali. Ovakvo razmišljanje može vam pomoći da se smirite i dajte osjećaj da imate određenu kontrolu u situaciji.
- Preformulirajte ove naredbe interno, u vlastitoj glavi. Ne izgovarajte ove naredbe naglas.
- "Ne miči se!" može se preformulisati u "Budi miran".
- "Ne gledaj!" može se preformulisati u "Pogledaj nešto drugo".
Korak 4. Shvatite da vas zadržavanje mira štiti
Općenito, razbojnik samo traži novac. Možete ostati mirni podsjećajući se da što ste opušteniji, tiši i popustljiviji, manja je vjerojatnost da ćete tijekom pljačke nanijeti bilo kakvu štetu.
Metoda 2 od 2: Poduzimanje odgovarajućih radnji
Korak 1. Surađujte
Tijekom pljačke važno je pokazati da niste prijetnja ili prepreka pljačkašu. Dobar način da to dočarate je da ostanete mirni i surađujete s pljačkašem. Surađujte s naredbama pljačkaša kako biste zaštitili sebe i sve ostale koliko je to moguće tijekom pljačke.
- Nemojte nuditi volontiranje niti aktivno pomagati pljačkašu. Radite samo ono što traže od vas.
- Pažljivo slušajte naredbe i radite brzo i učinkovito kako biste ih ispunili.
- Izravno obavijestite pljačkaša o svim koracima koje trebate poduzeti i objasnite zašto ih radite.
- Prije nego što to učinite, zatražite im dopuštenje za bilo kakve radnje poput stavljanja ruku u ladicu ili džepove.
SAVJET STRUČNIKA
Saul Jaeger, MS
Police Captain, Mountain View Police Department Saul Jaeger is a Police Officer and Captain of the Mountain View, California Police Department (MVPD). Saul has over 17 years of experience as a patrol officer, field training officer, traffic officer, detective, hostage negotiator, and as the traffic unit’s sergeant and Public Information Officer for the MVPD. At the MVPD, in addition to commanding the Field Operations Division, Saul has also led the Communications Center (dispatch) and the Crisis Negotiation Team. He earned an MS in Emergency Services Management from the California State University, Long Beach in 2008 and a BS in Administration of Justice from the University of Phoenix in 2006. He also earned a Corporate Innovation LEAD Certificate from the Stanford University Graduate School of Business in 2018.
Saul Jaeger, MS
Police Captain, Mountain View Police Department
Our Expert Agrees:
If you're being robbed, don't fight. The person might be carrying a weapon, on drugs, or mentally unstable, and there's nothing you have that's worth your life. Your computer, your phone, and your money can all be replaced, but you can't. Just give them what they want and get away, then report the crime to the police immediately.
Korak 2. Zatražite pojašnjenje na pravi način
Ako vam razbojnik da naredbu i ne razumijete što traže, možda ćete morati zatražiti pojašnjenje. To može biti opasno jer će razbojnik vjerojatno biti jako uznemiren i nervozan. Pokušajte postaviti pitanje koristeći neke od sljedećih tehnika kako biste bili sigurni da ćete situaciju održati što je moguće mirnijom:
- Neka vaše pitanje bude izravno i kratko. Reći nešto poput „Žao mi je. Ne razumijem.” može biti dovoljno jednostavno i ipak ostvariti vašu namjeru.
- Ako ste nešto pogrešno čuli, pokušajte preformulirati ono što ste mislili da ste čuli kao pitanje. Na primjer, "Htjeli ste samo novčanice od 10 dolara?"
- Prije nego što učinite bilo što što bi moglo uzbuniti pljačkaša, trebali biste zatražiti dopuštenje. Na primjer „Moram posegnuti ispod pulta da uzmem ključeve. Je li ovo u redu?”
- Nikada nemojte postavljati pitanja koja nisu bitna za vašu zbunjenost o tome što je pljačkaš pitao.
Korak 3. Govorite izravno i samo ako je potrebno
Obično tijekom pljačke trebate šutjeti koliko god možete. Međutim, može doći do trenutka kada vam pljačka postavi pitanje koje zahtijeva vaš odgovor. Iskreno i izravno govorenje može vam pomoći da ostanete mirni u odgovoru.
- Dugi odgovori tijekom pljačke mogu povećati stres i paniku.
- Pokušajte uokviriti odgovore na pozitivan način, radeći s pljačkašem i pokazujući usklađenost.
- Uvijek odgovorite iskreno.
- Nikada ne pokušavajte promijeniti mišljenje pljačkaša.
- Na primjer, ako vas pitaju gdje bi se mogao nalaziti novac i kako mu pristupiti, mogli biste odgovoriti „U sefu. Ovdje je iza pulta”. Nemojte ulaziti u detalje o novcu ili sefu, osim ako vas to pitaju.
Korak 4. Nemojte se boriti protiv pljačkaša niti pružati otpor
Razbojnici ne žele borbu. Borbom ćete povrijediti ili ubiti samo vas i moguće druge ljude. Ostanite mirni tijekom pljačke i ne pokušavajte je zaustaviti boreći se protiv pljačkaša ili im pokušavajući stati na put.
Krećite se polako i mirno. Brzi pokreti mogu se činiti prijetećim pljačkašu
Korak 5. Zabilježite što više detalja
Bilježenje pojedinosti u vezi s pljačkašem i pljačkom može biti od koristi policiji, a također može pomoći da vaš um bude koncentriran i smiren. Obratite posebnu pozornost na pojedinosti o pljačkašu i onome što je razbojnik učinio tijekom zločina kako biste bili opušteni.
- Sjetite se kako je pljačkaš izgledao. Uzmite u obzir bilješke o visini, težini, odjeći ili drugim aspektima razlikovanja.
- Sjetite se što je razbojnik učinio. Vodite evidenciju o svemu što je razbojnik učinio i kojim redoslijedom.
- Nemojte buljiti niti kontaktirati pljačkaša očima. Bacite samo kratke poglede.
- Nemojte se truditi unositi detalje jer vas to može dovesti u opasnost.
Korak 6. Nazovite policiju i zaključajte sva vrata nakon što pljačkaš ode
Odmah nakon što pljačkaš napusti, zaključajte sva vrata i prozore i obratite se policiji kako biste izvijestili o svojoj situaciji. Zaključavanje vrata i prozora pomoći će spriječiti povratak pljačkaša, kao i sačuvati mjesto zločina za vrijeme dolaska policije.
- Surađujte s policijom kako biste objasnili detalje pljačke kojih se sjećate.
- Razgovarajte s drugima na mjestu zločina kako biste ostali mirni i prisjetite se detalja o pljački.
- Ne dirajte ništa u tom području jer će policija to morati istražiti.
- Provjerite stanje prisutnih nakon što su vrata i prozori osigurani.
Savjeti
- Potražite znakove panike koje možda pokazujete i pokušajte ih smiriti.
- Usredotočite se na svoje tijelo i pokušajte opustiti sve dijelove za koje primijetite da su pretjerano napeti.
- Možete pokušati zamisliti i posjetiti sigurno i spokojno mjesto u svom umu.
- U sebi ponavljajte umirujuće fraze.
- Preformulisanje oštrih naredbi i jezika pljačkaša može vam pomoći da se smirite.
- Uvijek se pridržavajte pljačkaša i ne pokušavajte se boriti s njima niti predstavljati prepreku.
- Možda ćete nakon pljačke trebati ili željeti terapiju.
Upozorenja
- Nemojte uzvratiti udarac tijekom pljačke.
- Ne činite nikakve brze ili nagle pokrete.
- Nemojte se raspravljati niti razgovarati s razbojnikom više nego što morate.
- Nemojte kontaktirati razbojnika očima.
