Ako ste ikada bili u opasnosti po život, mogućnost da pozovete hitnu pomoć vrlo je korisna vještina. Važno je uvijek imati zapamćen broj hitne pomoći za vaše područje. Biti sabran i spreman pomoći može spasiti život.
Koraci
1. dio od 3: Pozivanje Hitne pomoći
Korak 1. Komponirajte se
Duboko udahnite i odvojite nekoliko sekundi da se priberete. Iako je vrijeme od ključne važnosti, ne možete si pomoći ako ste histerični.
Korak 2. Znajte broj
Brojevi hitnih službi ovise o zemlji u kojoj živite. Uvijek morate imati zapamćen broj hitnih službi u svom području. Uostalom, to su samo tri broja. U nastavku potražite popis nekih dobro poznatih brojeva hitnih službi.
- Pozovite 911 (SAD/Kanada)
- Pozovite 999 (UK)
- Pozovite 000 (Australija)
- Pozovite 112 (Europa)
- Pozovite 119 (Japan)
- Druge zemlje i kontinenti imaju svoje brojeve, koji se mogu pronaći u ovom članku.
Korak 3. Zatražite od operatora hitnu pomoć
Operater će htjeti znati koju vrstu pomoći trebate. U tom slučaju jasno dajte do znanja da je došlo do hitne medicinske pomoći i da trebate hitnu pomoć. Operater će poslati sve potrebne jedinice da vam pomognu.
- Ako se ozljeda dogodila tijekom počinjenja kaznenog djela, bit će vam potrebni i policijski službenici poslani na vašu lokaciju.
- Ako je ozljeda nastala kao posljedica požara ili prometne nesreće, vjerojatno ćete trebati doći i vatrogasci.
Korak 4. Navedite pojedinosti operatora
Operater će vam postaviti niz pitanja kako bi mogao obavijestiti odgovarajuće strane o situaciji. Kada budete upitani, budite spremni dati operateru sljedeće podatke:
- Tvoja lokacija.
- Broj telefona s kojeg zovete, ako ga znate.
- Ako ste na javnom mjestu- dajte operatoru najbliže raskrižje ili orijentir (primjer Prva i Glavna ulica).
- Recite im svoje ime, ime ozlijeđene osobe i zašto trebate hitnu pomoć. Ispričajte koliko god znate povijesti bolesti.
Korak 5. Ostanite mirni i slijedite savjete
Operater će ostati na telefonu s vama do dolaska prvog hitnog službenika. Prva osoba koja slijedi bit će praćena vozilom hitne pomoći.
Telefonski operater vam u međuvremenu može dati savjet kako pomoći. Slijedite ovaj savjet
Korak 6. Budite spremni pomoći
Hitna pomoć može vas zamoliti da im pomognete na licu mjesta kada stignu. Ostanite mirni i sabrani i slijedite sve upute koje vam daju prvi odgovori. Od vas će se možda tražiti da se povučete s mjesta ozljede i pričekate daljnje upute. U tom slučaju nemojte ometati hitne službe.
Dio 2 od 3: Uočavanje hitnih slučajeva
Korak 1. Nazovite hitne službe samo kad su zaista potrebne
Općenito je pravilo da ako je netko potpuno svjestan i da može hodati nema potrebe za vozilom hitne pomoći, iako će možda morati otići u bolnicu. Nazovite samo scenarije koji zahtijevaju liječničku pomoć na licu mjesta.
- Manje ogrebotine, posjekotine ili modrice nisu hitni slučajevi.
- Slomljena kost, iako može biti opasna, često nije hitna situacija "opasna po život".
Korak 2. Pogrešite sa strane opreza
Ako niste sigurni koliko je osoba ozlijeđena, bolje je nazvati hitnu pomoć. Niste medicinski stručnjak i vjerojatno ne znate kako liječiti ili ste skloni ozbiljnim ozljedama. Pa neka to riješe stručnjaci ako niste sigurni s čime imate posla.
Korak 3. Potražite hitne slučajeve opasne po život
U kriznim scenarijima može biti teško uočiti hitne slučajeve opasne po život. Međutim, postoji nekoliko znakova kojih biste trebali biti svjesni jer će vas obavijestiti ako su hitne službe potrebne. Oni su:
- Žrtva ne diše
- Žrtva gubi preveliku količinu krvi
- Žrtva se ne miče
- Žrtva ne reagira
- Žrtva ima vrtoglavicu, otežano disanje ili se čini da je u šoku
Korak 4. Prvo nazovite, drugo pomoć
Možda vam je prvi instinkt pomoći ozlijeđenoj osobi, ali važno je da prvo pozovete pomoć. Svaka sekunda se računa. Ne želite gubiti dragocjeno vrijeme pokušavajući odrediti možete li pomoći prije nego što pozovete medicinske stručnjake.
Dio 3 od 3: Pružanje pomoći tijekom čekanja
Korak 1. Analizirajte situaciju
Nakon što pozovete hitnu pomoć, često možete učiniti nešto kako biste pomogli ozlijeđenoj osobi. Analizirajte situaciju kako biste utvrdili možete li učiniti bilo što kako biste pomogli prije dolaska prvih osoba.
Korak 2. Uklonite sve neposredne prijetnje
Ako je moguće, učinite sve što možete kako biste ozlijeđenu osobu ili osobe uklonili iz daljnje opasnosti. Međutim, ključno je važno da pri tome ne dovodite sebe u opasnost od ozljeda. Već postoji jedan hitni slučaj, nemojte učiniti dva.
- Ako žrtva jako krvari, izravno pritisnite ranu kako biste zaustavili protok krvi. Zavežite ručnik ili košulju oko rane, a zatim pritisnite. Također možete upotrijebiti sve dostupne predmete u blizini za izradu improviziranog štapa. Remen će vam poslužiti za malo, ali nije idealan za to.
- Ako je ozljeda nastala u prometnoj nesreći, možda ćete morati pomoći uklanjanjem ozlijeđenog pojedinca iz automobila koji puši ili tinja.
- Ako se ozlijeđena osoba nalazi u opasnom području, poput prometne ceste, pomaknite je sa strane ceste da je ne udari automobil ili drugo vozilo.
- Nikada se nemojte približavati vozilu koje već gori i, ako je ozlijeđena osoba zadobila ozljedu kralježnice, nikada ne pokušavajte sami premjestiti osobu. Mogli biste joj pogoršati ozljedu ili se raznijeti.
Korak 3. Omogućite CPR
Ako ste licencirani i certificirani za izvođenje CPR -a, možda ćete to morati učiniti. Provjerite vitalne znakove ozlijeđene osobe. Ako ne otkrijete disanje, izvedite CPR. Koraci su navedeni u nastavku.
- Prilikom izvođenja CPR -a počnite s kompresijom prsnog koša. Stavite petu ruke preko središta prsa, gurnite 2,1 inč (5,1 cm) prema dolje i ponovite 30 puta. Pustite ruke snažno i brzo, postižući brzinu od najmanje 100 pritiska u minuti. Gurat ćete se brže nego jednom u sekundi.
- Nakon što ste 30 puta napumpali prsni koš, udahnite 2 udaha zraka u pluća osobe. Da biste to učinili, lagano nagnite glavu ozlijeđenog lica prema nazad i podignite bradu prema gore. Zatim, stvorite pečat između vaših usta i žrtvinih usta tako što ćete ga uštipnuti za nos i pokriti njihova usta vašim. Prilikom davanja zraka pušite dok ne vidite kako se ozlijeđena prsa dižu prema gore. Udahnite svaki put po 2 udisaja po 1 sekundu.
- Ponavljajte postupak onoliko dugo koliko je potrebno, ispumpavajući grudi 30 puta za svaka 2 udisaja zraka.
- Ako niste upoznati s CPR -om, bolje je dopustiti da ga netko drugi primijeni jer biste u tom slučaju mogli ozlijediti žrtvu.
Korak 4. Pomoć potražite u neposrednoj blizini
Možda ne znate CPR, ali netko drugi u blizini mjesta ozljede može. Zamolite ljude s mjesta događaja da vam pomognu na bilo koji način kako bi pomogli žrtvi. Ako pokušavate premjestiti pojedinca (bez ozljede kralježnice), zamolite ljude oko mjesta za pomoć.
Korak 5. Utješite žrtvu
Čak i ako ne možete pružiti medicinsku pomoć, možete pružiti moralnu podršku. Ozlijeđena osoba vjerojatno će biti uplašena ili zabrinuta. Sjednite s njom i pružite joj potporu i utjehu dok ne stignu odgovori.
- Recite osobi da je pomoć na putu. Nastavite razgovarati s njom i nastavite da razgovara s vama.
- Pokušajte pomoći osobi da se opusti i dajte joj do znanja da nije sama. Ako je već na zemlji, neka ostane ležati. Ako je uspravna, neka legne.
- Ako zatraži, držite ozlijeđenu ruku ili joj položite ruku na rame kako biste joj dali do znanja da ste još uvijek tu i voljni pomoći.
- Saslušajte zahtjeve ozlijeđene osobe. Nikada nemojte davati hranu ili piće žrtvi s nepoznatim ozljedama. Možda boli više nego što pomaže.
Korak 6. Sklonite se s puta
Nakon što hitne službe stignu, maknite im se s puta i sklonite im se s puta, osim ako nije drukčije upućeno. Oni su obučeni stručnjaci koji su spremni odgovoriti na hitne slučajeve, ali ne trebaju vam odvraćanje pažnje.
U slučaju ozljede kojoj ste svjedočili, policija će vas vjerojatno odvući s mjesta ozljede kako bi vam postavila pitanja o onome što ste vidjeli. Slijedite upute policajaca i odgovorite na sva moguća pitanja dok bolničari rješavaju ozlijeđenu osobu
Video - Korištenjem ove usluge neki se podaci mogu podijeliti s YouTubeom
Savjeti
- Nemojte činiti ništa zbog čega vam je neugodno ili bi vas dovelo u opasnost. Upamtite, na putu su obučeni stručnjaci.
- Većina ljudi nosi mobilne telefone. Zaustavite nekoga i zamolite ga da nazove hitnu pomoć. Ne tražite telefon jer bi to moglo dovesti do nesporazuma.
- Ako imate iPhone, aplikacije GPS911, GPS112 ili Važni brojevi za putovanja u inozemstvo birat će i prikazati vaš točan GPS položaj na zaslonu.
- Mnogi američki sustavi 911 koriste E-911 ili "Enhanced 911". Ako zovete s fiksne linije, računalo bi trebalo znati s koje adrese zovete i snimiti broj za "povratni poziv", ali nemojte računati na to i budite spremni reći dispečeru gdje se nalazite.
- Naučite CPR i prvu pomoć prije nego što se dogode hitni slučajevi. U takvim slučajevima to može spasiti život.
- Svaki telefon će poslužiti. Za korištenje govornice nije vam potreban novac jer je poziv besplatan.
- U hitnim slučajevima pazite da se ne izlažete opasnosti. Scenarij: Automobilska nesreća nasred ceste. Ne idite pomoći ako žrtve nisu uz cestu jer auti prolaze i prijeti vam da se ozlijedite. U svakom hitnom slučaju VAŠA sigurnost dolazi PRVA.
Upozorenja
- Telefonski operateri za hitne slučajeve su ljudi. Iako očekuju razinu zabrinutosti i panike od osobe na telefonu, ljuteći se na nju; psovanje ili vrijeđanje nije odgovarajući odgovor. Ako zlostavljate operatere hitnih službi, možete biti optuženi za počinjenje kaznenog djela, bez obzira na to je li se to dogodilo u kriznoj situaciji.
- Nemojte spuštati slušalicu sve dok vam to ne naloži operater.
- Uvijek provjerite ima li ozljede i vrat ozlijeđene osobe medicinske oznake. Mogu biti zlatne ili srebrne, ali na sebi trebaju imati crveni simbol "medicinara" (krilati štap s dvije zmije). Oznake upozorenja o medicini mogu vas obavijestiti o medicinskim problemima, lijekovima ili alergijama na lijekove.
- Nemojte lažno pozivati hitnu pomoć. Time se rasipaju resursi zajednice i riskiraju životi ljudi kojima je zapravo potrebna hitna medicinska pomoć. Također, protuzakonito je, možete vas pratiti izravno na telefonu koji koristite, i bit ćete u nevolji.
