Liječnici su možda najvažniji stručnjaci u našem životu. Kao rezultat toga, morate se pobrinuti da imate angažiranog i osjetljivog liječnika koji će saslušati vas i vaše brige. U konačnici, pronalaskom liječnika koji reagira, proaktivnim sudionikom u vašoj zdravstvenoj skrbi i osiguravajući da je vaš liječnik usmjeren na pacijenta, poduzet ćete korake kako biste bili sigurni da vas liječnik sluša i ozbiljno shvaća vaše brige.
Koraci
1. dio od 3: Biti proaktivan sudionik u svojoj zdravstvenoj zaštiti
Korak 1. Govorite jasno
Jasnim govorom pobrinut ćete se da liječnik čuje i razumije što govorite. U konačnici, bez jasnog govora, vaš liječnik neće moći razumjeti što govorite.
- Govori polako. Ne žurite s riječima.
- Razgovarajte zvučnim tonom. Drugim riječima, nemojte mumlati ili govoriti tiho.
- Izbjegavajte sleng. Na primjer, izbjegavajte pojmove kao što su "zubići" (stopala), "noggin" (glava) i "vireći" (oči). Ovi će uvjeti usporiti komunikaciju između vas i vašeg liječnika. Izbjegavanje slenga vrlo je važno jer žargonski pojmovi mogu značiti različite stvari za različite ljude.
- Izgovorite svoje riječi. Jasno izgovarajte riječi i izgovarajte slogove.
- Budite svjesni bilo koje jezične barijere ili naglašene barijere između vas i vašeg liječnika. Ako jedan postoji, oboje ćete se morati više truditi za komunikaciju. Ako je problem ozbiljan, možda ćete morati pronaći liječnika s kojim možete bolje komunicirati.
Korak 2. Postavite im pitanja
Postavljanjem pitanja primorat ćete svoje liječnike da vas saslušaju i da provedu vrijeme odgovarajući na vaša pitanja. Osim toga, pokazat ćete da ste aktivan pacijent koji želi uspostaviti pravi dijalog o svojoj zdravstvenoj zaštiti.
- Zamolite ih da objasne lijekove i upotrebu lijekova koje vam propisuju. Na primjer, ako vam prepišu antibiotik, postavite provjerljivo pitanje, poput "Doktore, hoće li ovaj antibiotik ciljati bakteriju koja uzrokuje moju infekciju?"
- Pitajte ih jesu li razumjeli ono što ste rekli. Jednostavna provjerljiva pitanja poput: "Trebam li objasniti više?" ili "Znate li na što mislim?" moglo bi biti dovoljno.
- Raspitajte se o dijagnozi nakon što vam preporuče daljnje pretrage. Ovo je sjajan način da ih natjerate da saslušaju vaše brige i da provode više vremena u komunikaciji s vama.
- Slobodno ih zamolite da provedu dijagnostičke testove, ako mislite da donose zaključak o vašoj bolesti. Jednostavno, tražeći od njih da provedu određeni test, natjerat ćete ih da vas angažiraju i razmisle još malo o svojoj dijagnozi.
Korak 3. Ponudite im puno informacija
Nudeći mnogo informacija, povećat ćete šanse da čuju i obrade vaše misli i brige. Ako svom liječniku ne date do znanja detalje vašeg stanja, možda vas neće ispravno liječiti.
- Izbjegavajte odgovarati na pitanja u "da" ili "ne". Vaš liječnik može postaviti otvorena pitanja kako bi od vas dobio više pojedinosti. Ovo su pitanja koja zahtijevaju više od odgovora "da" ili "ne". Ako vaš liječnik postavlja zatvorena pitanja koja zahtijevaju odgovor "da" ili "ne", ponudite detalje zajedno sa svojim odgovorom ako je moguće.
- Objasni svoj odgovor u nekoliko rečenica. Uključite relevantne detalje koji bi im mogli dati bolje informacije o vašem stanju. Na primjer, ako vas liječnik pita osjećate li bol pri saginjanju, objasnite bol. Reci: "Da. Boli me u donjem dijelu leđa, a bol zrači prema van u bokove. Gotovo da se osjećam kao da me netko ubada po donjem dijelu leđa i bokovima."
- Ponovite se ako mislite da vas ne slušaju. Nemojte ponavljati potpuno iste riječi. Na primjer, ako ste već rekli liječniku da imate migrenu i ne vidite ispravno, recite im ponovo: "Osjećam jaku bol u glavi, a vid mi je nekako zamućen."
Korak 4. Komunicirajte s liječnikom tijekom vašeg fizičkog pregleda
Razgovaranjem s liječnikom dok vas pregledava, uvjerit ćete se da obraćaju pozornost i bolje ćete razumjeti što traže. Na kraju ćete bolje moći govoriti o svom stanju.
- Komentirajte sve probleme s kojima se susrećete dok vas pregledavaju. Na primjer, dok započinju pregled, recite: "Imam bol u donjem dijelu leđa i u boku."
- Pitajte što određeni problemi koje pronađu mogu značiti za vašu dijagnozu. Na primjer, ako osjećate bol duž lopatice, pitajte ih što to može ukazivati.
Dio 2 od 3: Uvjerite se da je liječnik usmjeren na pacijenta
Korak 1. Razmislite uživaju li u svom poslu
Procjena uživanja liječnika u njihovom poslu jedan je od najučinkovitijih načina da se utvrdi sluša li vas. U konačnici, ako liječnik ne uživa u njihovom poslu, vjerojatno će se odnositi prema svojim pacijentima kao da im nije stalo do njih.
- Provjerite hoće li liječnik razgovarati s vama. Možete razgovarati o vremenu, događajima u vašoj zajednici ili o svojoj obitelji.
- Primijetite ako se vaš liječnik nasmiješi i čini se da je uzbuđen razgovarati s vama.
- Promatrajte izgledaju li sretno. Ako je vaš liječnik iscrpljen i daje cinične ili uvredljive komentare, velika je vjerojatnost da im se njihov rad ne sviđa. Dakle, možda vas zapravo neće slušati.
- Pitajte ih kako su. Vaš će vam liječnik vjerojatno odgovoriti ugodno ili bi čak mogli biti iskreni. Ako ih pitate, stvorit ćete im priliku da izraze svoja osjećanja - potencijalno dajući vam uvid u to uživaju li u svom poslu.
Korak 2. Provjerite vodi li vaš liječnik bilješke
Uzimanje bilješki odličan je pokazatelj je li liječnik angažiran, pazi li na ono što govorite i aktivno procjenjuju vaše stanje. Bez bilješki, liječnik će vjerojatno zaboraviti detalje i možda vam neće dati potreban tretman.
- Vaš bi liječnik trebao imati međuspremnik, datoteke vaših pacijenata ili tablet za bilježenje.
- Iako vaš liječnik možda neće bilježiti obilne bilješke, trebao bi unijeti neke bilješke dok vas vidi.
- Bilješke će pomoći vašem liječniku (ili drugim medicinskim stručnjacima) da procijeni vaše stanje ili zdravstvenu povijest prilikom sljedećih posjeta.
Korak 3. Gledajte je li liječnik ometen
Postoji veliki broj smetnji s kojima se liječnici svakodnevno susreću u ordinaciji. Ako vam je liječnik ometen, velika je vjerojatnost da vas ne sluša. Stoga vam mogu postaviti pogrešnu dijagnozu i dati vam neodgovarajući tretman.
- Obratite pažnju ako vaš liječnik stalno gleda u mobitel ili tablet.
- Promatrajte prekidaju li vas vrijeme s liječnikom medicinske sestre ili drugo uredsko osoblje. Ako je tako, zatražite privatnost
- Zamolite liječnika da ograniči smetnje. Na primjer, ako su vrata vaše sobe za ispitivanje otvorena i u sobu ulazi buka, recite „Možemo li zatvoriti vrata? Ne čujem te."
3. dio 3: Pronalaženje odgovornog liječnika
Korak 1. Pitajte prijatelje
Vaši prijatelji su vam možda najveći izvor preporuka za profesionalce, uključujući i liječnike. Oslanjajući se na svoje prijatelje, dotaknut ćete njihovo osobno iskustvo i uštedjeti mnogo vremena pregledavajući recenzije trećih strana.
- Priđite prijatelju i pitajte ga sviđa li im se njihov liječnik. Na primjer, recite „Johne, sviđa li ti se tvoj liječnik opće prakse? Tražim novu.”
- Pitajte prijatelja da li njihov liječnik reagira. Na primjer, recite „Odgovara li vaš liječnik? Slušaju li iskreno vaše brige?"
- Objasnite da ste se u prošlosti bavili liječnicima koji vas ne slušaju i ne shvaćaju ozbiljno vaša razmišljanja i brige.
- Razmislite o korištenju društvenih medija da od svojih prijatelja zatražite reference na dobre liječnike.
Korak 2. Pročitajte recenzije
Recenzije su još jedan izvrstan izvor pronalaska liječnika koji reagiraju i slušaju svoje pacijente. Čitajući recenzije moći ćete prikupiti podatke o mnogim liječnicima i iz različitih izvora.
- Posjetite web stranice koje se usredotočuju na medicinske stručne preglede poput Healthgrades, Zocdoc i Webmd.
- Isprobajte i općenitije web stranice poput Yelpa i Consumerreports.org.
- Čitajući recenzije imat ćete pristup kritičnim podacima o raznim medicinskim stručnjacima.
Korak 3. Saznajte hoće li liječnik primiti vaše telefonske pozive
Liječnici koji ne žele ili ne mogu razgovarati sa svojim pacijentima putem telefona pojedinačno, mogu biti liječnici koji ne odgovaraju potrebama svojih pacijenata.
- Liječnici koji osobno ne odgovaraju na telefonske pozive ili poruke svojih pacijenata možda nisu odgovorni i možda neće slušati.
- Procijenite osoblje liječnika i službu za slanje poruka. Ako uredsko osoblje ne reagira, vjerojatno vas liječnik neće poslušati.
- Ako vam liječnik ikada da svoj osobni broj, vjerojatno će vrlo brzo reagirati i poslušat će vas.
- Zapamtite da je vrijeme novac. Vrijeme na telefonu također ima svoju cijenu, cijenu koju liječnici obično ne mogu platiti osiguravajućim društvima. Ne dopustite da ovo bude jedini način na koji procjenjujete reakciju svog liječnika.
Korak 4. Potražite druge znakove da vas liječnik možda neće saslušati
Postoji veliki broj znakova koje možete potražiti kada procjenjujete reagira li vaš potencijalni liječnik i sluša li vas. Neki znakovi upozorenja uključuju:
- U čekaonici je puno ljudi.
- Doživljavate duga čekanja.
- Vaše vrijeme s liječnikom vrlo je kratko. Liječnici koji ulaze u zračne sobe i izlaze iz njih možda neće slušati svoje pacijente.
- Vaš liječnik se oslanja na pomoćnike liječnika ili medicinske sestre koji će obavljati veći dio njihovog posla.
- Liječnik vam ne postavlja pitanja niti vas prekida tijekom govora.
