Emocionalna inteligencija je vaša sposobnost da procijenite i preuzmete kontrolu nad vlastitim emocijama i prepoznate emocije drugih. Osoba koja ima visoku emocionalnu inteligenciju u stanju je iskoristiti svoje emocije pri razmišljanju i rješavanju problema te upravljati vlastitim emocijama, kao i osjećajima drugih. Za mjerenje emocionalne inteligencije možete koristiti standardne testove. Također možete postavljati pitanja za procjenu emocionalne inteligencije neke osobe. Ako ustanovite da vam nedostaje ova vještina, možete poduzeti korake za poboljšanje vlastite emocionalne inteligencije.
Koraci
Metoda 1 od 3: Korištenje alata za mjerenje emocionalne inteligencije
Korak 1. Položite internetski test
Mnoge internetske procjene tvrde da mjere vašu emocionalnu inteligenciju. Općenito, odgovarate na niz pitanja s više izbora, a zatim vam se prezentiraju vaši rezultati. Možete isprobati testove poput onih na ovoj web stranici:
Neki su testovi pouzdaniji od drugih. Testovi na ovoj poveznici proveli su znatnu količinu istraživanja na njima, pa barem imaju malo više podataka da ih potkrijepe
Korak 2. Odaberite test za samoizvještavanje kako biste saznali kako vidite sebe
Jedna vrsta testa postavlja vam pitanja o tome kako gledate na sebe. To je najjednostavniji pristup jer sve to možete učiniti sami za manje od sat vremena na mreži. Međutim, ne mora vam nužno dati cijelu sliku.
Na primjer, ova vrsta testa može od vas tražiti da ocijenite niz izjava poput "Često se osjećam uzrujano. Istina, Donekle Istina ili Nije Točna."
Korak 3. Zamolite druge da vas ocijene kroz testiranje
Druga mogućnost, koja dobro funkcionira osim samoizvještavanja, je traženje od drugih da ocijene vašu emocionalnu inteligenciju. U osnovi, oni odgovaraju na slična pitanja o vama onima na koja ste odgovorili o sebi, dajući vam ideju o tome kako vas drugi ljudi percipiraju.
Na primjer, test može dati izjavu kao što je "Ova osoba može razumjeti emocije drugih. Istina, Donekle Istina ili Nije Točna."
Korak 4. Isprobajte test sposobnosti
Treći pristup je korištenje testa za provjeru vaših vještina, a ne samo traženje da razgovarate o njima. To je korisno jer traži od vas da pokažete svoju emocionalnu inteligenciju, koja se tada može izmjeriti.
Ova vrsta testa mogla bi vam predstaviti situacije i dati vam odgovore na izbor. Alternativno, može vam predstaviti lice neke osobe i tražiti da pogodite emocije te osobe
Korak 5. Pazite na ponašanje u skladu s visokom emocionalnom inteligencijom
Emocionalnu inteligenciju nije tako lako izmjeriti kao druge vrste inteligencije, ali postoje zajedničke osobine koje možete uočiti u sebi. Ove osobine ukazuju na to da imate visoku primijenjenu emocionalnu inteligenciju. Oni uključuju:
- Razmišljanje o emocijama
- Pauziranje
- Pokušavajući kontrolirati svoje misli
- Izraslo iz kritika
- Biti autentičan
- Pokazujući empatiju
- Hvaleći druge
- Ispričavajući se zbog svojih grešaka
- Držite se svojih obaveza
Metoda 2 od 3: Procjena emocionalne inteligencije pomoću razgovora
Korak 1. Zamolite osobu da opiše loš dan i kako se nosila s njim
Jedan od načina prosuđivanja emocionalne inteligencije neke osobe je procijeniti kako se nosi sa situacijom u kojoj je sve pošlo po zlu.
- Na primjer, osoba koja okrivljuje druge ljude i samo se ljuti i frustrira, nije posebno emocionalno svjesna niti inteligentna.
- Međutim, fleksibilna osoba koja se može učinkovito prilagoditi i nositi s lošim situacijama ima više emocionalne zrelosti.
Korak 2. Razgovarajte o tome kako se slažu s drugim ljudima
Ako ste na intervjuu ili u drugoj situaciji u kojoj pokušavate procijeniti emocionalnu inteligenciju neke osobe, pokušajte je natjerati da razgovara o njenim radnim odnosima. Ako se čini da se ne slažu ni s kim niti imaju lijepo reći o bilo kome, vjerojatno nisu emocionalno zreli koliko biste željeli.
- Na primjer, netko bi mogao reći: "Trudim se da svoj radni odnos održavam profesionalnim, i iskreno, radije radim sam." To bi moglo ukazivati na nedostatak emocionalne inteligencije.
- Međutim, netko tko kaže: "Uživam raditi sa svim vrstama ljudi, pa sam tako sretan što moje radno mjesto potiče suradnju", možda ima malo više emocionalne zrelosti.
Korak 3. Neka vas nauče nečemu
Ova bi se taktika mogla činiti pomalo bizarnom, ali emocionalno inteligentna osoba sa zadovoljstvom će prihvatiti ovaj izazov. Potaknite osobu da opiše stvari koje ne razumijete i pogledajte kako reagira. Emocionalno inteligentna osoba pokušat će preraditi ono što govori kako biste mogli razumjeti, dok se osoba koja je manje emocionalno inteligentna može početi frustrirati ili uzrujavati.
Korak 4. Pitajte kome se dive
Ovo vam pitanje pomaže da procijenite koje vrijednosti osoba cijeni. Zauzvrat, možete barem vidjeti tko oni žele biti, jer se često divimo ljudima kojima nastojimo biti slični. To vam govori do koje razine emocionalne inteligencije osoba radi.
Metoda 3 od 3: Razvijanje emocionalne svijesti
Korak 1. Provjerite svoje emocije tijekom dana
Postavite alarm da se uključi nekoliko puta tijekom dana. Kad se to dogodi, odvojite trenutak da procijenite kako se osjećate. Pokušajte shvatiti zašto se tako osjećate. Prvi korak prema emocionalnoj svijesti je sposobnost prepoznavanja vaših emocija.
Može vam biti korisno zapisati svoje emocije kako biste mogli vidjeti trendove u tome kako se osjećate tijekom dana. Međutim, samo prepoznavanje vašeg emocionalnog stanja je od pomoći jer vam pomaže da postanete svjesni onoga što osjećate
Korak 2. Radite na regulaciji svojih emocija
Biti emocionalno svjestan ne znači samo prepoznati emociju. Morate također moći pokazati određenu kontrolu nad tim. To djelomično znači ne ponašati se jer ste ljuti ili uznemireni. Međutim, to također može značiti pokušaj da se situacija prikaže u boljem svjetlu kako bi se promijenile vaše emocije.
- Na primjer, ako ste uzrujani jer ste dobili lošu recenziju na poslu, pokušajte to staviti u bolje svjetlo. Možete si reći: "Ovo je samo jedna recenzija. Nije kraj svijeta. Očigledno je da imam što naučiti, a ovaj će mi pregled pomoći u tome. Nemam kamo, osim gore!"
- Također možete učiniti stvari poput dubokog disanja kako biste se smirili ili se odmoriti od nečega kad se uzrujate. Na primjer, ako se posvađate s nekim i osjetite da vam je vruće, zatražite kratku pauzu kako biste se mogli smiriti. Prošećite ili polako brojte u glavi kako biste se smirili.
Korak 3. Aktivno slušajte tijekom razgovora s drugim ljudima
Dio emocionalne svijesti je sposobnost procjene i razumijevanja osjećaja drugih ljudi. Ako ste uvijek ometeni tijekom razgovora, vjerojatno se ne prilagođavate onome što druga osoba govori i osjeća.
- Pažljivo slušajte što osoba govori. Nemojte samo razmišljati o tome što ćete sljedeće reći. Isključite ili se odmaknite od smetnji, poput telefona, računala i televizora, kako biste se mogli usredotočiti samo na ono što osoba govori.
- Gledajte i dalje od riječi. Kakav je ton osobe? Na primjer, mogu zvučati ljuti. Što govori njihov govor tijela? Djeluju li uznemireno ili nervozno? Na primjer, ako se osjećaju napeto, možda ćete primijetiti da su im ramena zgrčena.
- Razgovarajte o onome što vidite i čujete kako biste pomogli osobi da se otvori. Mogli biste reći: "Čini se da ste pomalo zabrinuti. Mogu li išta pomoći?"
Korak 4. Izgradite vještine svojih ljudi
Drugi dio emocionalne inteligencije je sposobnost slaganja s drugim ljudima, poput sposobnosti pregovaranja, uvjeravanja, vođenja i upravljanja sukobima. Ove su vještine neophodne za interakciju s drugim ljudima. Ove vještine možete izgraditi angažirajući se s drugima, pa idite na više društvenih događaja koji zahtijevaju da komunicirate s drugima.
- Već ste naučili slušati, ali to je samo dio vještina ljudi. Također morate dobro komunicirati tako što ćete biti izravni i specifični. Također pomaže u razvijanju pozitivnog stava jer privlači druge ljude k vama.
- Na primjer, na sastanku ćete možda morati dati posebne upute. "Na posao" nije dovoljno. Pokušajte: "Volio bih da svi razmislite o ovom projektu i javite mi se do kraja dana s idejama kako ga poboljšati. Sastat ćemo se ponovno za 2 dana, a do tada ću ja" volio bih vidjeti nekoliko razvijenih prijedloga. Radite u timovima od 2 ili 3 osobe kako biste razvili svoje ideje."
Korak 5. Budite odgovorni za svoje postupke
Biti emocionalno inteligentan znači i preuzeti odgovornost za stvari koje radite. Priznavanje svoje odgovornosti pomaže u razvijanju odnosa s drugim ljudima jer osjećaju da vam mogu vjerovati. Nećete pokušati kriviti njih ili nekoga drugog za stvari koje radite.
