Grupni dom može se odnositi na mnoge stvari, ali općenito je to mjesto koje pruža dvadesetčetverosatnu nemedicinsku skrb u strukturiranom okruženju. Često se usredotočuju na starije osobe, osobe s mentalnim ili tjelesnim teškoćama ili one koji se bave zlouporabom opojnih sredstava. Pokretanje grupnog doma može dovesti do nagrađivane karijere pomažući ljudima u nevolji.
Koraci
1. dio od 3: Usporedba vaše vizije sa stvarnošću
Korak 1. Procijenite svoje ciljeve
U SAD -u postoji sve veća potražnja za grupnim domovima, dobrim dijelom zbog sve većeg starijeg stanovništva, zajedno sa sve većim brojem drugih odraslih i mladih koji mogu imati koristi od ovog okruženja. Potražnja, naravno, znači priliku za zaradu, ali ne očekujte da će vam početak grupnog doma biti put do brzog i lakog bogatstva.
- Iskreno rečeno, ako vam je primarni cilj bilo što drugo osim pomoći ugroženim ljudima, vođenje grupnog doma vjerojatno nije za vas. Posao zahtijeva naporan rad, duge sate, značajne troškove i veliku frustraciju, pa svoju nagradu morate pronaći u dobru koje činite za druge.
- Razmislite o tome kome želite služiti sa svojim grupnim domom. Seniori? Invalidi? Djeca u riziku? Unatoč nekim sličnostima, svaka opcija nudi svoje jedinstvene izazove i nagrade. Možda biste htjeli posjetiti nekoliko vrsta grupnih domova kako biste osjetili razlike.
Korak 2. Analizirajte lokalno tržište
Vjerojatno ne biste otvorili pizzeriju u gradu koji ih već ima pola tuceta, osim ako možda niste imali neki jedinstveni "kut" po kojem biste razlikovali svoj od ostalih. Isti princip vrijedi i za grupne kuće - morate biti svjesni što tržište treba.
- Provedite “procjenu potreba” lokalnog područja u kojem se nadate da ćete svoju grupu započeti kući. Koliko sličnih domova postoji na tom području? Koja je njihova prosječna popunjenost? Postoji li potreba za više? Možete li navesti postavku grupnog doma koja će vas razlikovati od čopora?
- Ovdje, kao i u mnogim drugim slučajevima tijekom ovog procesa, trebate se obratiti državnim agencijama koje nadziru grupne domove u vašem području (to će ovisiti o nadležnosti). Pitajte postoji li potreba za drugim grupnim domom i ako postoji, koja je vrsta najpotrebnija. Također se možete obratiti lokalnim organizacijama za socijalne usluge, bolnicama, probacijskim uredima i slično radi uvida u potrebe grupnih domova na tom području.
Korak 3. Pripremite se za protivljenje
Možete pretpostaviti da svi podržavaju ideju grupnih domova, ali otkrit ćete da to nije slučaj. Neka se protivljenja temelje na politici, neka na zabrinutosti oko učinkovitosti, a neka se mogu temeljiti na strahu od uznemirenja dinamike lokalnog susjedstva.
- Zapravo, postoji određeni politički zamah u SAD -u za smanjenje saveznih sredstava za grupne domove za djecu, na temelju primjera zlostavljanja i iskorištavanja i pitanja o njihovoj učinkovitosti.
- Možda ćete naići na protivljenje među lokalnim vlasnicima kada dođe vrijeme za lociranje vašeg grupnog doma. Čak i ako želite služiti samo starijim građanima, neki se ljudi refleksno protive ideji da u svojoj sredini imaju bilo kakvu skupnu kuću, često navodeći potencijalni rizik za vrijednost imovine. Kad za to dođe vrijeme, pobrinite se da imate sve svoje zakonske "patke zaredom", a također poradite na smirivanju živaca u susjedstvu objašnjavajući svrhu i potrebu za grupnim domom i odredbe koje ćete poduzeti da biste bili koristan susjed.
Korak 4. Izradite poslovni plan
Bez obzira započinjete li grupni dom, trgovinu mješovitom robom ili vrtlarsku uslugu, uvijek je dobro sastaviti detaljan poslovni plan koji ocrtava ciljeve, potrebe, mogućnosti i prepreke za vaše novo poduzeće. Dobro izrađen poslovni plan poslužit će kao vodič za vašu grupnu kuću kad se pokrene - ili vas čak može uvjeriti da promijenite svoje planove.
-
Poslovni plan često se smatra prodajnim mjestom za potencijalne ulagače, ali služi korisnoj svrsi čak i ako ne tražite financijsku potporu. Pogledajte detaljan članak Kako napisati poslovni plan za informacije o izradi istog, uključujući sljedeći popis uobičajenih sadržaja:
- Naslovna stranica i sadržaj.
- Izvršni sažetak u kojem sažimate svoju viziju tvrtke.
- Opći opis tvrtke, u kojem pružate pregled svoje tvrtke i usluga koje pruža tržištu.
- Proizvodi i usluge u kojima detaljno opisujete svoj jedinstveni proizvod ili uslugu.
- Marketinški plan u kojem opisujete kako ćete svoj proizvod donijeti svojim potrošačima.
- Operativni plan u kojem opisujete kako će se poslovanje poslovati na svakodnevnoj osnovi.
- Menadžment i organizacija, u kojima opisujete strukturu svoje organizacije i filozofiju koja njome upravlja.
- Financijski plan u kojem ilustrirate svoj model rada za financije i svoje potrebe od ulagača.
- Američka administracija za mala poduzeća (https://www.sba.gov/) i slični subjekti za podršku malim poduzećima također mogu ponuditi smjernice za izradu poslovnog plana.
Korak 5. Ispitajte svoje financije
Kao i za bilo koje drugo malo poduzeće, potrebna su značajna ulaganja kako bi se nova grupa nastanila, a vjerojatno nemate dovoljno novca samo ležeći kako biste sami financirali poduzeće. Koristite svoj poslovni plan i realnu procjenu svojih osobnih financija kao polazište za utvrđivanje svojih financijskih potreba.
- Uz upute za vaš poslovni plan, američka Uprava za mala poduzeća također nudi mnoštvo informacija o procesu i očekivanjima za osiguranje zajmova za male tvrtke od financijskih institucija.
- Raspitajte se u lokalnim i državnim agencijama nadležnim za nadzor grupnih domova u vašoj nadležnosti kako biste provjerili postoje li bespovratna sredstva ili zajmovi s niskim kamatama.
- Nemojte se bojati postati kreativni u osiguranju početnog financiranja za svoj grupni dom. Opcije se mogu kretati od crowdfundinga do iznajmljivanja dijela vašeg prebivališta. Posuđivanje od prijatelja i obitelji također je često opcija, iako morate uravnotežiti njenu korist s mogućom neugodnošću koja može nastati nametanjem poslovnog odnosa na osobni.
2. dio od 3: Kretanje po "crvenoj traci"
Korak 1. Izgradite odnos s relevantnim državnim agencijama
Barem u SAD -u, ako želite da vaš grupni dom uspije, trebate da nadzorne lokalne i državne (a možda i savezne) agencije budu "na vašoj strani". Bez aktivne potpore vlade borit ćete se u pronalaženju stanovnika, u tijeku s pravilima i propisima o licenciranju te ćete dobiti odgovarajuće financijske nadoknade za svoj rad.
- U Kaliforniji, na primjer, grupni dom za djecu mora imati pismenu podršku okruga domaćina (između ostalih uvjeta) da bi ispunjavao uvjete za osnovna sredstva za povrat sredstava putem programa AFDC-FC.
- Connecticut, kao još jedan reprezentativan primjer, ima propise za grupne domove koji pokrivaju područja od telefonskih usluga do čistih kupaonica. Vjerojatno će vam trebati sva pomoć koju možete dobiti u kretanju kroz birokratiju potrebnu za pokretanje grupnog doma.
Korak 2. Istražite postupak licenciranja na svojoj lokaciji
Ovdje je teško biti samo općenito, jer svaka američka država (a možda čak i županija) ima svoje postupke licenciranja za pokretanje i rad grupnog doma. Morat ćete proaktivno osigurati da dovršite sve potrebne korake.
-
Navest ću samo neke od mnoštva primjera:
- U Kaliforniji grupne domove za djecu licencira državni odjel za socijalne usluge (CDSS).
- Na Floridi, Ministarstvo zdravstva pruža informacije, ali ne i izdavanje dozvola za grupne domove; ta odgovornost leži (ovisno o prirodi ustanove) ili u Agenciji za zdravstvenu skrb ili u Odjelu za djecu i obitelji (DCF).
- U Connecticutu, Odjel za razvojne usluge (ranije Odjel za mentalnu retardaciju) bavi se izdavanjem dozvola za grupne domove za mentalno ometene osobe.
- Državno licenciranje vašeg objekta vjerojatno je tek početak procesa. Možda ćete, na primjer, morati imati osobnu licencu ovlaštenog administratora grupnih domova.
Korak 3. Identificirajte relevantne savezne, državne i lokalne propise
Znate li zahtjeve za inspekcije zdravlja i hrane na Floridi? Ili certifikat vatrogasnog zapovjednika u Connecticutu? Ili zahtjevi obuke za prvu pomoć / CPR za vaše zaposlenike, bez obzira na to gdje se nalazite? I kakve poslovne dozvole trebate? Može se činiti kao beskrajni labirint birokracije.
- Započnite tako da se obratite svom lokalnom (poput županijskog) odjelu za zdravstvo, ljudskim službama ili socijalnim službama ili bilo kojoj drugoj jedinici koja se najvjerojatnije bavi radom grupnih domova u vašem području. Zakoračite na državnu i saveznu razinu.
- Postavljajte puno pitanja i budite jako strpljivi. Sjetite se zašto ovu vrijednu uslugu želite pružiti svojoj zajednici. Nikad ne može naštetiti traženju smjernica od postojećih grupnih kućnih operatera.
Korak 4. Prijavite se za neprofitni status i steknite osiguranje
Ovisno o vašoj lokaciji, jedno ili oboje možda nisu zakonski neophodni, ali su ipak bitni koraci. Iskoristite svaku priliku da zaštitite vrijeme, trud i novac koji ulažete u svoj grupni dom.
- Nažalost, ali nije iznenađujuće, utvrđivanje neprofitnog statusa u SAD-u nije brz i jednostavan proces. Morate stvoriti korporativni entitet podnošenjem Statuta osnivanja svojoj državi, zatim započeti rad na podužem Obrascu 1023 koji je dostavila Porezna uprava, a zatim, ako bude odobren, zaokružite se na državnu razinu kako biste osigurali oslobođenje od državnog oporezivanja. Možda će vam biti od koristi zaposliti odvjetnika koji je dobro upućen u ovaj proces.
- Provjerite da li vaša država zahtijeva osiguranje za vašu grupnu kuću, ali pobrinite se da između ostalog dobijete dovoljno osiguranja koje pokriva odgovornost, požar i krađu.
Korak 5. Pripremite se da postanete poslodavac
Bez obzira na veličinu planirane grupne kuće, morat ćete unajmiti pomoć. Prije nego što se zaista upustite u proces zapošljavanja, preporučljivo je "staviti svoje patke u red" u vezi s različitim oblicima i zahtjevima.
-
Ovaj članak o SBA -i i ova publikacija Porezne uprave dobra su polazišta u pogledu papirologije i evidencije potrebne za zapošljavanje zaposlenika u SAD -u. Mnogi zahtjevi uključuju:
- Popunjavanje obrasca I-9, koji potvrđuje podobnost zaposlenika za rad u SAD-u
- Davanje obrasca W-4 koji određuje federalni porez po odbitku za svakog zaposlenika.
- Utvrđivanje zahtjeva vaše pojedinačne države u pogledu izvještavanja o novom zapošljavanju, poreznog izvješćivanja i osiguranja naknade štete radnika.
- Uspostavljanje funkcionalne evidencije kako biste mogli pratiti svoje brojne odgovornosti kao poslodavca.
3. dio od 3: Uspostavljanje svog doma
Korak 1. Pronađite pravo početno mjesto
Nakon što ste preskočili dovoljan broj birokratskih obruča, konačno je vrijeme da osnujete svoj stvarni grupni dom. Ako već niste identificirali dobro mjesto, učinite to sada, imajući na umu potencijalne prepreke.
- Upoznajte se s lokalnim propisima o zoniranju kako biste znali gdje možete legalno osnovati grupni dom. Također pogledajte lokalne i državne zahtjeve za grupne kućne objekte; u Connecticutu, na primjer, postoje posebni zahtjevi po kvadraturi za veličine spavaćih soba.
- Možda ćete se suočiti s protivljenjem lokalnog stanovništva koje ne želi imati zajednički dom u svojoj sredini. Često će kao razloge protivljenja navesti zabrinutost za sigurnost, smanjenu vrijednost imovine ili čak probleme u prometu i parkiranju. Čak i ako ste potvrdili svoje zakonsko pravo na osnivanje svog doma, budite spremni objasniti i braniti (na komšijski način) prednosti koje će vaš grupni dom ponuditi zajednici.
Korak 2. Odredite svoj proračun
Kao i u svakom poslu, isplati se imati jasnu analizu vjerojatnih prihoda i rashoda na mjestu prije nego što zapravo otvorite vrata. Ovaj će postupak vjerojatno pojasniti koliko će vaša grupa ovisiti o državnim nadoknadama za vaše usluge.
- Iako se temelji na podacima iz 1998., uzorak proračuna za grupni dom koji opslužuje 8-12 djece u Georgiji na https://www.cga.ct.gov/2003/rpt/2003-R-0169.htm mogao bi se pokazati korisnim reference. Uzmite u obzir procijenjene troškove od 250 000 USD godišnje za relativno male grupne kuće i važnost stope povrata dnevnice od 60% koju je država Georgia osigurala nakon prve godine rada.
- U osnovi, ne očekujte da ćete zaraditi veliki novac upravljajući grupnom kućom. Usredotočite se na dobar posao koji obavljate za one kojima je potrebna.
Korak 3. Unajmite dobre ljude
Nadamo se da ste se već pripremili za proces zapošljavanja zaposlenika, a sada se možete usredotočiti na pronalaženje pravih ljudi za popunjavanje radnih mjesta. Zapošljavanje dobrih zaposlenika barem je isto toliko umjetnost koliko i znanost, ali postoje koraci koje možete poduzeti kako biste poboljšali izglede za snažno zapošljavanje za svoj grupni dom.
- Pronalaženje ljudi s (pozitivnim) iskustvom u radu u grupnom kućnom okruženju sjajno je, naravno, ali nemojte automatski isključiti sve bez iskustva. Uzmite u obzir obrazovne pozadine i obuku, kao i temperament i osobine ličnosti. Rad u grupnom kućnom okruženju zahtijeva puno strpljenja, upornosti i suosjećanja; za uspjeh je potrebna prava osoba s pravim stavom.
- Na razgovoru postavljate pitanja poput "Možete li navesti primjer problema koji ste uspješno riješili?" može ponuditi uvid u ambicije, domišljatost i radnu etiku potencijalnog zaposlenika. Imajte na umu da su takva pitanja uobičajena, a sugovornik je možda već pripremio odgovore na dionice. (Nemogućnost učinkovitog odgovora stoga je loš znak.) Osim toga, pokušajte smisliti nekoliko hipotetičkih rješenja za rješavanje problema, na primjer, specifičnih za postavku grupne kuće („Kako biste postupili sa stanovnikom koji je / kaže / radi…? ").
Korak 4. Dobijte „pismo domaćina
”Nakon što obavite svu papirologiju i planiranje i budete spremni otvoriti svoj dom, morat ćete dobiti„ pečat odobrenja”od svoje lokalne uprave nadležne za grupne domove. S ovim „pismom domaćina“(ili dokumentom sličnog stila, ovisno o vašoj lokaciji), lokalni odjel za socijalne / ljudske usluge usmjerit će vaše buduće stanovnike na vaš put.
- Na primjer, ako upravljate grupnim domom za zlostavljanu djecu, bit će važno za vaš opstanak kao tvrtke da se takva djeca "u sustavu" nalaze s vama.
- Ovisno o vašoj lokaciji, za primanje troškova može biti potrebno legitimno „pismo domaćina“(ili slično).
- Raspitajte se kod tijela lokalne uprave nadležnih za grupne domove u vezi sa zahtjevima i postupkom za stjecanje ovog dokumenta.
Korak 5. Pripremite se za otvaranje posla
Otvaranje grupnog doma nije isto što i otvaranje sladoleda ili radionice za popravak, ali svako novo malo poduzeće koje želi preživjeti mora imati snažan početak. Cijelo vrijeme postavljate temelje za uspješno otvaranje, ali morate širiti glas o svom otvaranju i pobrinuti se da je početno iskustvo pozitivno.
- Kako otvoriti malu tvrtku nudi lijep niz općih savjeta na tu temu, od kojih je većina relevantna za iskustvo grupne kuće.
- Oglašavanje je važno, čak i ako baloni s logotipom i nagradne igre možda nisu prikladni za svečano otvorenje vaše grupne kuće. No, širenje vijesti o vašem poslu tradicionalnim, digitalnim i društvenim medijskim metodama i dalje je vrijedno. Osobito za grupne domove, povezivanje s odgovarajućim državnim agencijama i organizacijama zajednice - dobrotvornim, vjerskim, obrazovnim itd. - može biti vaš najvažniji oblik oglašavanja.
