Hitna je svaka situacija koja predstavlja neposrednu prijetnju zdravlju, sigurnosti, imovini ili okolišu osobe. Znati kako procijeniti znakove koji čine hitan slučaj pomoći će vam da znate kako se nositi s tim. Osim toga, dobra priprema za hitne slučajeve isplatit će se kada dođe vrijeme za rješavanje bilo koje izvanredne situacije.
Koraci
Metoda 1 od 3: Procjena hitnosti
Korak 1. Ostanite mirni
Iako hitni slučajevi zahtijevaju brzo djelovanje, najvažniji čimbenik za učinkovito rješavanje situacije je zadržati mir. Ako postanete zbunjeni ili zabrinuti, prestanite s onim što radite. Udahnite nekoliko puta duboko kako biste se opustili. Upamtite da za smirenost u stresnoj situaciji morate namjerno prilagoditi svoje ponašanje. Ponašajući se mirno pomoći će i drugim ljudima u blizini da se opuste. Uvjerite se da možete riješiti situaciju.
- Razlog zašto se osjećate panično u hitnim slučajevima rezultat je automatske prekomjerne proizvodnje hormona stresa kortizola u vašem tijelu. Kortizol odlazi u mozak i usporava pre-frontalni korteks, koji je regija odgovorna za planiranje složene akcije.
- Nadjačavajući reakciju vašeg tijela, možete nastaviti pristupiti svojim sposobnostima kritičkog mišljenja. Nećete odgovarati iz emocija, već iz racionalnog mišljenja. Pogledajte oko sebe i procijenite situaciju kako biste vidjeli što je potrebno učiniti prije nego što postupite.
Korak 2. Zatražite dodatnu pomoć
U SAD -u nazovite 911 za hitnu pomoć. Upotrijebite bilo koji broj koji se odnosi na pozivanje hitnih službi izvan SAD -a. Ovaj telefonski broj stići će do otpravnika hitne pomoći koji će morati znati vašu lokaciju i prirodu hitnog slučaja.
- Odgovorite na sva pitanja koja otpremnik postavi. Posao dispečera je osigurati brzu i odgovarajuću reakciju u hitnim slučajevima. To može učiniti samo postavljanjem ovih pitanja.
- Ako zovete na tradicionalni telefon ili mobitel opremljen GPS-om, hitne službe mogu pratiti vašu lokaciju čak i ako ne možete govoriti. Čak i ako ne možete razgovarati, nazovite hitnu pomoć i netko će vas moći pronaći kako bi vam pružio pomoć.
- Možda bi bilo dobro razmotriti način na koji biste komunicirali tijekom hitnog slučaja, osobito ako imate razloga očekivati da bi moglo doći do hitnog slučaja.
Korak 3. Odredite prirodu hitnog slučaja
Koji znakovi ukazuju na hitnost? Je li ovo hitna medicinska pomoć ili postoji prijetnja za imovinu/zgradu koja može dovesti do ozljeda ljudi? Važno je zaustaviti se i mirno pregledati situaciju prije nego što reagirate na hitan slučaj.
- Ozljede uslijed nesreće u motornom vozilu, udisanje dima ili opekline od požara primjeri su hitnih medicinskih situacija.
- Hitna medicinska pomoć sastoji se od iznenadnih fizičkih simptoma, poput napadaja, intenzivnog krvarenja, traume glave, gubitka svijesti, boli u prsima, nedostatka daha ili pulsa, gušenja, iznenadne omaglice ili slabosti.
- Intenzivna želja da povrijedite sebe ili nekoga drugoga predstavlja hitan slučaj mentalnog zdravlja.
- Druge promjene u mentalnom zdravlju također se mogu smatrati hitnim slučajem, poput naglih promjena u ponašanju ili zabune, što može biti hitno ako se dogodi bez uzroka.
- Hitne slučajeve ponašanja najbolje je riješiti tako da ostanete mirni, promatrate ih s male udaljenosti i potaknete osobu u krizi da ostane mirna. Na ovaj način možete primjereno reagirati ako situacija postane nestabilna.
Korak 4. Znajte da iznenadne promjene mogu biti hitni slučajevi
Izlijevanje kemikalija, požari, pucanje vodovodnih cijevi, nestanak električne energije, prirodne katastrofe poput poplava ili požara samo su primjeri potencijalnih hitnih situacija na radnom mjestu. Ako ste unaprijed upozorili na mogućnost hitne situacije, poput upozorenja na poplavu, veliki snijeg, tornado itd., Možda ste bolje pripremljeni. Međutim, priroda hitnog slučaja je neočekivana.
- Prilikom procjene hitnih situacija, imajte na umu da situacija može biti promjenjiva. Može se brzo promijeniti.
- Ako unaprijed upozorite na hitan slučaj, unaprijed se pripremite za najbolje rezultate.
Korak 5. Budite oprezni u hitnim slučajevima uzrokovanim ljudima
Napadi ili prijetnje nasiljem na radnom mjestu ili u kući hitni su slučajevi koji zahtijevaju brzu reakciju. U većini slučajeva ne postoje predvidljivi obrasci ili metode za ove hitne slučajeve. Te su situacije obično nepredvidive i brzo se mijenjaju.
- Ako se nađete u hitnoj situaciji ove prirode, čuvajte se. Bježite na sigurno mjesto ili pronađite sklonište na mjestu. Ne borite se, osim u krajnjem slučaju.
- Pažnja na znakove upozorenja na vašem radnom mjestu, uključujući bilo koji čin fizičkog nasilja (guranje, guranje itd.) Trebala bi biti hitna. Vaš bi ured trebao imati postupak za nasilje na radnom mjestu, uključujući telefonski broj koji možete nazvati da prijavite situaciju. Ako ne poznajete procedure svog ureda, pitajte svog nadređenog ili pouzdanog suradnika.
- Otvorena, iskrena komunikacija između zaposlenika i nadzornika dio je održavanja sigurnog i zdravog radnog mjesta.
Korak 6. Procijenite neposrednu prijetnju
Na primjer, ako se čini da je jedna osoba ozlijeđena, jeste li i vi ili netko drugi u opasnosti od ozljeda? Na primjer, ako je jedna osoba uhvaćena u stroju, je li stroj isključen? Ako je došlo do izlijevanja kemikalija, širi li se izlijevanje prema još nekome? Je li osoba uhvaćena u strukturi koja se ruši?
- Ako prijetnja nije obuzdana, to će utjecati na vaš odgovor.
- Budite svjesni da se svaka hitna situacija može naglo promijeniti, pa je potrebna stalna procjena.
Korak 7. Uklonite se iz opasnosti
Ako ste vi ili drugi u opasnosti od ozljeda, odmah napustite situaciju. Ako imate plan evakuacije, slijedite ga. Idite na područje gdje ćete biti sigurni.
- U situaciji u kojoj ne možete otići, pronađite najsigurnije moguće mjesto unutar vašeg područja. Na primjer, skrivanje ispod čvrste površine, poput stola ili stola, može pomoći ako postoji mogućnost da vas udari padajući otpad.
- Ako ste u blizini prometne nesreće, provjerite niste li u liniji nadolazećeg prometa. Silazi s ceste.
- Budite svjesni da će se u hitnim slučajevima elementi brzo promijeniti. U svojoj procjeni uočite jesu li prisutni hlapljivi ili zapaljivi elementi. Na primjer, u automobilskoj nesreći, benzin se može naglo zapaliti.
Korak 8. Pomozite drugima da napuste opasno područje
Ako možete sigurno pomoći nekome drugome u napuštanju opasne situacije, učinite to. Ako je povratak u hitnu situaciju riskantan, osposobljena osoba za spašavanje može biti bolje opremljena da povrati svakoga tko je na štetu.
- Pružanje verbalnog uvjerenja ozlijeđenoj osobi ako je pri svijesti pomoći će drugoj osobi, čak i ako je ne možete pomaknuti. Neka ta osoba zna tko ste i što joj se događa. Postavljajte im pitanja da ostanu pri svijesti.
- Ako je hitna situacija stabilna, ostanite sa žrtvom.
Metoda 2 od 3: Postupanje u hitnim slučajevima
Korak 1. Odredite možete li učiniti bilo što kako biste pomogli
Najvažnije što možete učiniti je ostati mirni, kontrolirati situaciju i pozvati pomoć. Ponekad ne možete učiniti ništa, i to je u redu. Ne brinite se o priznanju da ne možete učiniti ništa kako biste pomogli.
- Ako su drugi na sceni uzrujani ili uplašeni, uvjerite ih. Zaposlite ih u odlasku po pomoć.
- Bolje je ostati s nekim na način podrške nego učiniti nešto što može dovesti do dodatne štete. Ako niste sigurni što učiniti, jednostavno ostanite s osobom. Ako je moguće, mjerite im puls, bilježite događaje kako se događaju i pitajte ih o njihovoj povijesti bolesti. Ovo su podaci koji će vam možda trebati prilikom razgovora s timom za hitne slučajeve.
Korak 2. Odvojite vrijeme za razmišljanje prije nego što postupite
Boravak u hitnoj situaciji može rezultirati paničnim razmišljanjem i postupcima. Umjesto da reagirate na situaciju, odvojite vrijeme da se smirite. Duboko udahnite prije nego poduzmete bilo koju akciju.
- U hitnim situacijama stvari se naglo mijenjaju. Nemojte paničariti ako stvari odjednom krenu u drugom smjeru nego što ste očekivali.
- Odvojite vrijeme za pauzu kad god ste preopterećeni, u panici ili ste zbunjeni. Ako trebate prestati usred poduzimanja radnji za smirenje, to je u redu.
Korak 3. Nabavite pribor za prvu pomoć
Komplet prve pomoći trebao bi imati konstruktivne alate za zbrinjavanje mnogih hitnih medicinskih slučajeva. Svaki pribor za prvu pomoć trebao bi sadržavati zavoje, gazu, ljepljivu traku, dezinficijens i druge korisne predmete.
- Ako ne možete dohvatiti pribor za prvu pomoć, razmislite koji bi drugi predmeti u vašoj neposrednoj blizini mogli biti dobra zamjena.
- Pribor za prvu pomoć trebate držati kod kuće, a vaše radno mjesto po zakonu mora održavati pribor za prvu pomoć.
- Dobar pribor za prvu pomoć trebao bi imati i "svemirski pokrivač" koji je lagani komad posebnog materijala namijenjen očuvanju tjelesne topline. Ovo je vitalna oprema za ljude koji su rashlađeni ili se tresu, jer im može pomoći da ne dođu u šok.
Korak 4. Postavite osnovna pitanja ozlijeđenoj osobi
Važno je razlučiti psihičko stanje žrtve kako biste bolje razumjeli ozljede osobe. Ako se čini da je osoba zbunjena pitanjem ili daje pogrešan odgovor, to može ukazivati na dodatne ozljede. Ako niste sigurni je li žrtva u nesvijesti, dodirnite joj rame. Vičite ili glasno pitajte: "Jeste li dobro?"
- Pitanja koja trebate postaviti su: Kako se zovete? Koji je datum? Koliko si star?
- Ako ne odgovore na pitanja, pokušajte im protrljati prsa ili im stisnuti ušnu resicu kako bi ostali svjesni. Također možete nježno dodirnuti kapke kako biste vidjeli hoće li se otvoriti.
- Nakon što utvrdite osnovni mentalni status osobe, provjerite s njom sve medicinske komplikacije. Pitajte ih imaju li narukvicu s medicinskim upozorenjem ili neki drugi liječnički dokument.
Korak 5. Izbjegavajte premještanje ozlijeđene osobe
Ako netko ima ozljedu vrata, njegovo pomicanje moglo bi rezultirati ozljedom kralježnice. Uvijek nazovite hitnu pomoć ako netko ima ozljedu vrata i ne može se pomaknuti.
- Ako osoba ne može hodati zbog ozljeda noge ili stopala, možete joj pomoći da je pomaknete držeći je za ramena.
- Ako se osoba boji napustiti opasnu situaciju, odgovorite uvjeravanjem.
Korak 6. Koristite telefon samo da zatražite pomoć
Vaša bi puna pozornost trebala biti na trenutnoj situaciji, a razgovor telefonom odvraća pažnju. Osim toga, ako koristite stariji model telefona, dispečer u hitnim slučajevima možda vas pokušava kontaktirati. Klonite se telefona osim ako ne zovete da tražite pomoć.
- Ako niste sigurni jeste li u stvarnom hitnom slučaju, nazovite hitne službe i dispečer vam može pomoći da shvatite treba li poslati službenike hitne pomoći.
- Ne pokušavajte dokumentirati hitni slučaj osim ako niste sigurni da ste izvan opasnosti. Snimanje "selfieja" ili objavljivanje vaše situacije na društvenim mrežama u hitnim situacijama može dovesti do dodatnih ozljeda i pravnih komplikacija.
Metoda 3 od 3: Priprema se
Korak 1. Imajte plan za hitne slučajeve
Najbolji odgovor u hitnoj situaciji je slijediti plan hitne pomoći u vašem domu ili na radnom mjestu. Određeni ljudi mogu se identificirati kao vođe hitnih službi, s posebnom obukom. U hitnim slučajevima uštedjet ćete potrebno vrijeme i energiju slijedeći plan i svog vođu, čak i ako se ne slažete u potpunosti s njima.
- Vaš plan za hitne slučajeve trebao bi imati okupljalište nakon što napustite dom ili zgradu.
- Držite telefonske brojeve za hitne slučajeve u blizini telefona.
- Važni medicinski podaci trebali bi biti pohranjeni na telefonu ili u novčaniku.
Korak 2. Upoznajte svoju fizičku adresu
Morat ćete znati svoju lokaciju kako biste bilo kojem dispečeru za hitne slučajeve rekli gdje treba poslati pomoć. Iako je možda lako znati adresu vašeg doma, također je važno zapamtiti adresu vašeg radnog mjesta. Steknite naviku provjeravati adresu gdje god se nalazili.
- Ako ne znate fizičku adresu, budite spremni izgovoriti naziv ulice u kojoj se nalazite i svih obližnjih raskrižja ili orijentira.
- Ako vaš mobitel ima GPS, pomoću njega možete odrediti svoju fizičku adresu. Međutim, ovo gubi prijeko potrebno vrijeme u hitnim slučajevima.
Korak 3. Identificirajte svoje najbliže izlaze
Uvijek budite svjesni izlaza iz bilo koje zgrade u kojoj se nalazite, bilo da se radi o kući, uredu ili poslovnoj lokaciji. Identificirajte najmanje 2 izlaza, u slučaju da je jedan blokiran. Na radnom mjestu ili na javnom mjestu izlazi trebaju biti jasno označeni.
- Odaberite dva mjesta na kojima se možete ponovno okupiti sa svojom obitelji ili suradnicima. Jedno mjesto treba biti izvan kuće ili radnog mjesta. Drugo mjesto treba biti izvan neposredne blizine, u slučaju da susjedstvo nije sigurno.
- Izlazi u slučaju opasnosti trebali bi biti fizički dostupni, prema zakonima ADA -e.
Korak 4. Pohađajte tečaj prve pomoći
Imati pribor prve pomoći nije od pomoći ako nemate obuku za korištenje. Obuka za pravilno nanošenje zavoja, obloga, vezica i drugih alata pomoći će u hitnim slučajevima. Crveni križ redovito nudi te tečajeve u većini područja SAD -a.
- Mnogi tečajevi Crvenog križa također se nude putem interneta.
- Tečajevi prve pomoći mogu biti prilagođeni dobi. Ako imate djecu ili samo želite znati pomoći djeci u hitnim slučajevima, pohađajte tečaj prve pomoći specifičan za pomoć djeci u hitnim slučajevima. Ako radite s djecom, po zakonu ćete morati proći ovu obuku.
Korak 5. Razmislite o uzimanju CPR -a uz prvu pomoć
Obuka za CPR (kardiopulmonalnu reanimaciju) spasilačka je pomoć za nekoga tko ima srčani udar. Ako niste prošli tečaj CPR -a, još uvijek možete ponuditi kompresije prsnog koša za nekoga za koga se sumnja da je imao srčani udar.
- Kompresija u prsima je snažan pritisak koji se brzo primjenjuje na grudni koš brzinom od 100 kompresija u minuti ili nešto više od 1 u sekundi.
- CPR za djecu i dojenčad podučava Crveni križ. Ako imate djecu, prođite tečaj pružanja CPR -a djeci kako biste se pripremili u hitnim slučajevima. Ako radite s djecom, možda ćete po zakonu morati proći ovu obuku.
Korak 6. Znajte koje se kemikalije nalaze u vašem domu ili na radnom mjestu
Ako dođe do hitnog slučaja na vašem radnom mjestu, trebali biste znati gdje možete pronaći MSDS (Sigurnosni list o materijalima) za bilo koju kemiju koja se koristi. Popis kemikalija koje se koriste u vašem domu ili na radnom mjestu, zajedno sa svim mjerama prve pomoći potrebne u hitnim slučajevima, bit će najučinkovitiji način na koji se možete pripremiti za hitne situacije.
- Vaše radno mjesto treba imati stanicu za ispiranje očiju ako redovito dolazite u kontakt s opasnim kemikalijama.
- Budite spremni podijeliti sve relevantne informacije u vezi s kemikalijama sa svojim timom za hitne slučajeve.
Korak 7. Držite telefonske brojeve za hitne slučajeve objavljene u blizini telefona
Objavite broj za 911 kao i druge važne medicinske telefonske brojeve, uključujući telefonske brojeve članova obitelji koje treba kontaktirati. Telefonski broj centra za kontrolu otrova, ambulante, telefonski brojevi vaših liječnika trebali bi biti postavljeni uz brojeve kontakata susjeda ili prijatelja ili rodbine u blizini, te telefonske brojeve na poslu.
- Svi članovi vaše kuće, uključujući i vašu djecu, trebali bi imati pristup tim telefonskim brojevima u hitnim slučajevima.
- Za djecu, starije osobe ili osobe s invaliditetom razmislite o tome da postavite objavljenu skriptu koja će im pomoći da zapamte što trebaju reći drugima kada telefoniraju u hitnim slučajevima. Možete čak i igrati uloge s njima kako biste prešli scenarij i naučili ih pravilnim radnjama za različite hitne situacije.
Korak 8. Nosite medicinsku identifikacijsku oznaku ako imate kronično zdravstveno stanje
Ako imate stanje za koje bi medicinski tim trebao biti svjestan, poput dijabetesa, određenih alergija, epilepsije ili drugog napadaja ili drugih zdravstvenih stanja, medicinska oznaka može vam pružiti te podatke ako niste u mogućnosti.
- Većina liječnika koji traže medicinsku pomoć traže ručne zglob osobe na medicinskim oznakama. Drugo najčešće mjesto gledanja je vrat osobe, kao ogrlica.
- Osobe s invaliditetom i zdravstvenim stanjima, kao što su Touretteov sindrom, autizam, demencija itd., Mogli bi razmotriti nošenje medicinskih iskaznica kako bi svaki hitni pomoć bolje razumio svoje potrebe i ponašanje.
Savjeti
- Pobrinite se da svi u vašem domu ili na radnom mjestu znaju gdje se drže pribor za prvu pomoć.
- Držite pribor za prvu pomoć u automobilu.
- Možda biste htjeli imati kontakt za hitne slučajeve izvan područja, u slučaju da su sve lokalne telefonske linije popunjene.
Upozorenja
- Nemojte spuštati slušalicu hitne pomoći sve dok vam ne kažu da je to u redu.
- Nikada nemojte micati nekoga s ozljedom vrata.
- Ne stavljajte jastuk ispod glave osobe koja je u nesvijesti jer to može dovesti do ozljede kralježnice.
- Ne ostavljajte vrata radnog mjesta otvorena. Izlazi za slučaj opasnosti trebali bi se otvoriti iznutra, sprječavajući ulazak neovlaštenih osoba.
- Osobi bez svijesti nikada nemojte davati hranu ili piće u nesvijesti.
