Ako planirate posjetiti nekoga u bolnici, možda ćete se osjećati tjeskobno, zbunjeno ili bespomoćno zbog stanja te osobe. Možda se čak bojite vidjeti tu osobu u stanju bolesti ili nesposobnosti. Svi su ti osjećaji normalni i njima se može upravljati pravilnim planiranjem. Naučiti upravljati svojim emocijama i shvatiti logistiku posjeta bolnici može vam pomoći da budete što je moguće spremniji za ovu potencijalno uznemirujuću situaciju.
Koraci
Dio 1 od 3: Shvaćanje logistike
Korak 1. Odaberite pravo vrijeme
Prije nego posjetite bolnicu, provjerite je li radno vrijeme posjete u toj ustanovi. Većina bolnica ima večernje sate za smještaj posjetitelja koji rade, ali neke bolnice ili čak neki specijalizirani odjeli ili podovi, poput odjeljenja intenzivne njege, mogu imati restriktivne rasporede.
Nazovite unaprijed ime pacijenta kojeg želite posjetiti kako biste potvrdili lokaciju pacijenta i radno vrijeme tog odjela
Korak 2. Provjerite ograničenja
Osim provjere radnog vremena posjeta, trebali biste provjeriti postoje li ograničenja za tog pacijenta. Neki pojedinci koji se oporavljaju od operacije ili pate od određenih stanja trebaju dodatni odmor, dok drugi koji su u opasnosti od infekcije mogu imati ograničene ili ograničene posjete.
- Neki pacijenti možda nisu fizički ili mentalno sposobni imati posjetitelje. To može biti iz različitih razloga, a važno je i poštovati te razloge.
- Osoba se može pridržavati mjera izolacije, što znači da ćete morati poduzeti posebne korake prije ulaska u sobu. Obratite se medicinskoj sestri kako biste saznali trebate li nositi masku, zaštitnu haljinu, rukavice ili drugu zaštitnu opremu. Medicinska sestra će vam moći dati te predmete i uputiti vas na pravilnu uporabu. Važno je da točno slijedite upute kako biste zaštitili i pacijenta i sebe.
- Nazovite bolnicu i zatražite razgovor sa medicinskom sestrom koja radi na podu vašeg pacijenta. Pitajte medicinsku sestru bi li bilo u redu posjetiti i navedite okvirni vremenski okvir koji želite posjetiti.
Korak 3. Saznajte jesu li posjete dobrodošle
Čak i ako nema ograničenja u posjetu, neki pacijenti možda neće htjeti biti viđeni dok se oporavljaju u bolnici. Prije nego što planirate posjet, pobrinite se da vaša prisutnost bude dobro prihvaćena.
- Javite se pacijentu ili njezinoj obitelji da li želi posjetitelje tijekom boravka u bolnici.
- Ako pacijent ne želi posjetitelje, poštujte njezine želje. Uvijek možete poslati karticu ili paket za oporavak putem pošte ili zatražiti od pacijentove obitelji da vam ga dostavi.
Korak 4. Procijenite vlastito zdravlje
Ako ste bolesni i postoji opasnost od prenošenja infekcije ili bolesti na pacijenta, najbolje je odgoditi posjet. Pacijenti u bolnici često imaju narušen imunološki sustav, a izloženost čak i manjim klicama može dovesti do infekcija, komplikacija i potencijalno produžene bolesti za nekoga s već smanjenim stanjem.
- Ako ste bolesni, bolje je da ostanete izvan bolnice i za sebe i za pacijenta. Umjesto toga razmislite o telefonskom pozivu ili video chatu.
- Čak i ako ste zdravi, trebali biste oprati ruke prije i nakon posjeta bolnici, osobito pri ulasku i izlasku iz pacijentove sobe. Pacijentima u bolnici možete slučajno unijeti bakterije ili viruse ili možete nenamjerno sa sobom ponijeti ozbiljan patogen kad izađete iz bolnice.
- Kada perete ruke, koristite sapun i čistu, tekuću vodu ukupno 20 sekundi. Možda ćete umjesto pranja ruku koristiti i dezinfekcijsko sredstvo za ruke na bazi alkohola.
Dio 2 od 3: Osjećaj emocionalne pripreme
Korak 1. Obrazujte se
Ako osoba koju posjećujete pati od iscrpljujućeg stanja ili po život opasne bolesti, možda će vam biti utješno naučiti što više možete o stanju te osobe. To vam može dati osjećaj mira, olakšanje od tjeskobe ili barem znanje o tome što slijedi.
- Započnite samo čitanjem vjerodostojnih medicinskih članaka. Mnogo informacija možete pronaći na web stranicama koje vode bolnice, medicinske škole i centri za medicinsku njegu, poput klinike Mayo ili Medline Plus.
- Beskrajne informacije možete pronaći i u tiskanom obliku. Provjerite u lokalnoj knjižnici medicinske udžbenike i časopise, a zatim istražite stanje ili bolest od koje se liječi vaš prijatelj ili rođak.
- Nakon što ste pročitali neke vjerodostojne medicinske podatke, moglo bi biti utješno pročitati neke osobne izvještaje koji govore o tom stanju/bolesti. Potražite memoare ili čak osobne mrežne blogove koji raspravljaju o tom stanju ili bolesti. Mrežni forumi specifični za ovu bolest često vode dobre rasprave i informacije.
Korak 2. Predvidite valjanje emocija
Čak i emocionalno najjači pojedinac može osjetiti tugu, stres ili frustraciju kad vidi prijatelja ili rođaka u bolnici. Vaše raspoloženje može se promijeniti prije, tijekom ili nakon vašeg posjeta, a važno je biti svjestan kako se osjećate u određenom trenutku kako biste bolje upravljali svojim emocijama.
- Upamtite da se svatko drugačije nosi s kriznim situacijama. Možda ćete moći zadržati pribranost i nositi se sa situacijom, ili ćete postati zabrinuti, uplašeni ili čak ljuti.
- Ti se osjećaji mogu promijeniti kako se zdravstveno stanje pacijenta poboljšava, opada ili se izmjenjuje između poboljšanja i opadanja.
Korak 3. Pronađite sustav podrške
Ako se osjećate emocionalno uznemireno zbog hospitalizacije prijatelja ili voljene osobe, razgovor s drugima može vam pomoći. Neki ljudi s kojima razgovarate mogu imati uvid u to kako se možete bolje nositi sa situacijom, dok drugi jednostavno mogu biti tu da vas poslušaju kad trebate dati oduška.
- Možete razgovarati s obitelji i prijateljima o svim brigama koje imate, posebno ako su ti prijatelji ili rodbina bliski s pacijentom kojeg ćete posjetiti.
- Ako imate dublje emocionalne brige, razmislite o razgovoru s terapeutom ili članom svećenstva (ako ste religiozni).
Korak 4. Pokušajte voditi dnevnik
Vođenje dnevnika odličan je način da obradite svoje emocije i upravljate načinom na koji mislite i osjećate. Kad je netko koga poznajete hospitaliziran, vođenje dnevnika može vam pomoći u rješavanju zabune i osmišljavanju vašeg emocionalnog odgovora.
- U dnevnik možete napisati sve što želite. Ne morate to nikome pokazivati, a čak možete i uništiti stranicu kad završite.
- Pokušajte biti dosljedni u svom dnevniku. Budući da se vaši osjećaji mogu mijenjati kako dani ili tjedni prolaze, može biti korisno stvoriti svakodnevnu naviku razmišljanja i pisanja.
- Možete kupiti bilo koju vrstu dnevnika koju želite, od jednostavne bilježnice sa spiralnim uvezom do elegantne knjige praznih stranica s kožnim povezom; međutim, prilikom odabira prijenosnog računala razmislite o prenosivosti i jednostavnosti pristupa.
- Možda će vam biti lakše voditi dnevnik na telefonu ili tabletu. Postoje mnoge aplikacije koje vam omogućuju vođenje dnevnika na vašim uređajima.
Korak 5. Dobro se čuvajte
Posjet ili briga o nekome u bolnici može biti jako stresno, a taj stres može utjecati na vaše zdravlje ako niste oprezni. Pazeći na sebe, možete ostati u dobrom fizičkom i mentalnom/emocionalnom stanju dok obrađujete ono što se dogodilo vašem prijatelju ili voljenoj osobi.
- Redovito vježbajte. To vam može pomoći da sagorite malo energije ili stres i ostanete zdravi. Čak i hodanje po bolnici može pomoći.
- Pobrinite se da se hranite zdravo. Iako su prodajni automati prikladni, oni uglavnom sadrže nezdravu hranu i trebat će vam pravilna prehrana, uključujući uravnoteženu prehranu sa svježim voćem i povrćem.
- Dovoljno se odmorite. Upamtite da većini odraslih osoba treba najmanje sedam do devet sati sna svake noći, dok je nekim odraslim osobama potrebno još više sna.
- Učinite nešto kako biste se opustili i nosili sa stresom. Čak i ako ne možete izaći iz bolnice, ponesite knjige, časopise, zanate i druge stvari kako biste bili zauzeti i skrenuli misli s stvari.
3. dio od 3: Uspješan posjet
Korak 1. Donesite dar
Kad idete posjetiti nekoga u bolnicu, često je običaj ponijeti neku vrstu dara. To može biti jednostavna kartica "ozdravi", punjena životinja, baloni od milara (baloni od lateksa često nisu dopušteni zbog alergija) ili nešto sasvim drugo. Neke bolnice dopuštaju rezano cvijeće, ali ne i saksije, posebno u određenim odjelima bolnice. Prvo se obratite bolnici kako biste bili sigurni da je vaš dar prihvatljiv u sobi za pacijente.
- Pokušajte svoj dar temeljiti na ukusu pojedinca.
- Odaberite dar koji će razveseliti pojedinca. Na primjer, ako znate da je osoba strastveni izletnik i kamper koji se želi vratiti na stazu, možda ćete poželjeti donijeti nešto zbog čega će pomisliti na planinarenje ili kampiranje.
- Razmislite o donošenju nečega što će pomoći osobi da provede vrijeme, poput knjige križaljki, časopisa, knjige ili neke druge aktivnosti.
- Ako znate da bi slika ili predmet mogli uznemiriti pacijenta, trebali biste izbjegavati donošenje svega što bi moglo biti podsjetnik na tu sliku ili predmet. Na primjer, ako pojedinac više nikada neće moći hodati ili voziti bicikl, podsjetnici na te aktivnosti mogli bi biti uznemirujući.
Korak 2. Ponudite nepokolebljivu podršku
Netko tko je hospitaliziran možda se suočava s velikom tjelesnom nelagodom i/ili mentalnom ili emocionalnom traumom. Možda će joj trebati netko tko će obavljati poslove ili provjeravati njezin dom umjesto nje, ali više od svega vjerojatno će joj trebati emocionalna podrška u ovom teškom trenutku.
- Predvidite da pacijent može osjećati niz emocija. Možda osjeća nadu, strah, ljutnju ili čak niječe.
- Nikada ne govorite pojedincu kako bi se trebala osjećati. Jednostavno prihvatite način na koji se osjeća bez kritika i ispitivanja.
- Pitajte osobu želi li razgovarati o tome kroz što prolazi. Nemojte iskrcavati svoju tugu ili strah na pacijenticu jer ona ima dovoljno da se sama nosi s njom.
- Obavijestite pacijenta da ste dostupni za razgovor u bilo kojem trenutku. Čak i ako ne želi razgovarati o tome kroz što sada prolazi, to se s vremenom može promijeniti. Pobrinite se da ima vaše podatke za kontakt kako bi vas mogla kontaktirati u slučaju da želi kasnije razgovarati.
- Ako pacijent ima kroničnu bolest/stanje ili će proći kroz duže razdoblje oporavka, budite sigurni da ćete nastaviti pružati podršku dugoročno. U početku će biti mnogo ljudi, ali vašem prijatelju ili rođaku će trebati podrška.
Korak 3. Dogovorite se za posjet drugom njegovatelju
Ako planirate ostati s pacijentom i biti njegovatelj, možda ćete se nakon određenog vremena fizički i emocionalno iscrpiti. Tada postaje od pomoći da vam netko drugi da malo slobodnog vremena.
- Razgovarajte s drugim prijateljima ili članovima obitelji pacijenta radi usklađivanja rasporeda. Obavijestite jedni druge kada ste dostupni i koje bi smjene najbolje funkcionirale.
- Kad sastavite raspored, obavijestite pacijenta tko će i kada ostati u bolnici. Imajući na umu raspored može pacijentu dati osjećaj normalnosti.
Korak 4. Povremeno pravite pauze
Čak i ako ostanete u bolnici uz prijatelja ili voljenu osobu, s vremena na vrijeme ćete morati pobjeći. Uzimanje malih pauza tijekom dana kako biste izašli izvan bolnice može vam pomoći da upravljate svojim osjećajem i olakšati stres i umor od boravka u bolnici.
- Odlazak u šetnju, uzimanje hrane ili kave ili jednostavno izlazak van na telefonski razgovor može vam pomoći da se mentalno odmorite od stresa u bolnici.
- Obavijestite pojedinca da ćete se vratiti i pokušajte dati grubu procjenu vremena. To može pomoći da se anksiozni bolnički pacijent malo smiri.
Korak 5. Budite ljubazni i odgovorni
Kad posjetite nekoga tko je bolestan ili nemoćan, možda nećete imati o čemu razgovarati. Može biti teško reći trebate li biti tmurni ili optimistični, ali najbolji pristup je vidjeti kako se hospitalizirana osoba osjeća i temeljiti vlastite odgovore na njezinom izgledu.
- Nemojte isticati da pacijent izgleda bolesno, ozlijeđeno ili na neki drugi način loše. Isto tako, izbjegavajte govoriti o postupku/operaciji osim ako pacijent ne želi govoriti o tome.
- Usredotočite se na pacijentovo liječenje i oporavak. Pokušajte ostati pozitivni kako bi pacijent mogao zadržati zdrav, pozitivan stav.
- Ako se pacijentica osjeća tužno ili beznadno, pokušajte joj podići raspoloženje. Razgovarajte o zabavnim ili duhovitim sjećanjima i pokušajte je natjerati da razmisli o zabavnim vremenima koja ćete provesti u budućnosti kad se osjeća bolje.
Savjeti
- Budite svjesni onoga što govorite pacijentu. Nikada nemojte reći nešto poput: "Bože, uplašili ste nas sve!" To može kod pacijenata stvoriti osjećaj krivnje u vrijeme kada bi se trebali usredotočiti na oporavak.
- Pokušajte vidjeti pozitivne stvari o boravku u bolnici. Mnogi pacijenti rađaju bebe, dobivaju dugo očekivanu operaciju koja im mijenja život ili se podvrgavaju tretmanima koji će ih dugoročno poboljšati.
