Pasivna agresivnost neizravan je izraz ljutnje u kojem vas netko pokušava uzrujati ili povrijediti, ali ne na očit način. Izazov je u tome što osoba može lako poreći da čini nešto loše. Često se ljudi ponašaju pasivno agresivno jer nisu naučili kako se na odgovarajući način nositi s sukobom. Međutim, postoje načini kako pomoći osobi da razmisli o svom ponašanju i riješi se pasivne agresije kroz komunikaciju.
Koraci
1. dio od 3: Identificiranje pasivnog agresivnog ponašanja
Korak 1. Prepoznajte znakove pasivne agresije
Podmukla priroda pasivne agresije je ta što stvara vjerovatno poricanje u osobi koja to čini. Kad se suoči, može zanijekati da zna o čemu govorite ili vas optužiti da ste pretjerano reagirali. Ostanite usredotočeni na vlastitu percepciju i naučite kako prepoznati pasivnu agresiju.
- Neki izrazi pasivno-agresivnog ponašanja uključuju sarkastične primjedbe i odgovore, prekomjernu kritičnost, privremenu usklađenost (osoba usmeno pristaje na zahtjev, ali odlučuje odgoditi postupanje po njemu), namjernu neučinkovitost (osoba udovoljava zahtjevu, ali ispunjava zahtjev u loš način), dopuštajući da problem eskalira neradom i uživanjem u nastaloj muci, podmuklim i namjernim radnjama koje su poduzete radi osvete, pritužbi na nepravdu i tihog postupanja. "Nisam ljut" i "Samo sam se šalio" neke su uobičajene stvari koje govore pasivno-agresivni ljudi.
- Ostali znakovi pasivne agresije mogu uključivati neprijateljstvo prema zahtjevima koji su postavljeni u njihovo vrijeme, čak i ako je potcijenjeno, neprijateljstvo prema autoritetima ili onima koji imaju više sreće, odugovlačenje u rješavanju tuđih zahtjeva, namjerno obavljanje lošeg posla za druge ljude, cinično ponašanje, mrzovoljno ili argumentirano i pritužbe na nedovoljno cijenjenje.
- Pasivno-agresivno ponašanje definirano je kao neizravan otpor zahtjevima drugih i izbjegavanje izravne konfrontacije. Izbjegavanje izravnog sukoba je mjesto gdje možemo pronaći najviše problema.
Korak 2. Pazite da ne pretjerate
Možda vam se čini da vam neka osoba pokušava ući pod kožu, ali moguće je i da ste previše sumnjičavi i da njihovo ponašanje shvaćate osobno. Ispitajte vlastitu nesigurnost - jeste li navikli da vam ljudi u prošlosti otežavaju? Podsjeća li vas ta osoba na to? Pretpostavljate li da ta osoba radi ono što su radili ljudi u vašoj prošlosti?
- Stavite se na mjesto druge osobe. Iz te perspektive, mislite li da bi razumna osoba mogla postupiti slično u tim okolnostima?
- Također imajte na umu da neki ljudi mogu stalno kasniti ili sporo obavljati zadatak zbog poremećaja poput ADHD -a. Nemojte žurno pretpostavljati da je njihovo ponašanje zapravo usmjereno na vas.
Korak 3. Uočite kako se osoba osjeća
Suočavanje s pasivno-agresivnom osobom može učiniti da se osjećate frustrirano, ljuto, pa čak i očajno. Može se činiti kao da ne možete ništa reći ili učiniti da ugodite osobi.
- Možda ćete se osjećati povrijeđeno ako prihvatite pasivno-agresivno ponašanje. Na primjer, možda vam je osoba dala tihi tretman.
- Možda ćete se osjećati frustrirano što se osoba često žali, ali čini se da nikada ne poduzima korake da poboljša svoju situaciju. Obratite posebnu pozornost na svoje instinkte.
- Biti u blizini osobe može vas ostaviti umornim ili ispuštenim, budući da ste potrošili toliko energije pokušavajući se nositi s pasivnim agresivnim ponašanjem.
Dio 2 od 3: Reagiranje na pasivno agresivno ponašanje
Korak 1. Zadržite pozitivan stav u svakom trenutku
Snaga pozitivnog razmišljanja pomaže u suočavanju sa svakodnevnim životnim poslovima. Pasivno-agresivni ljudi pokušat će vas uvući u vrtlog negativnosti. Ponekad traže negativan odgovor kako bi mogli ponovno staviti fokus na vas, a da za to ne budu krivi. Ne dopustite da se to dogodi.
- Ostati pozitivan znači da nećete potonuti na njihovu razinu. Ne budite pasivno-agresivna leđa. Nemojte imenovati pozive, vikati ili se iskreno ljutiti. Ako ostanete pozitivni, bit ćete u boljoj poziciji zadržati fokus na vlastitim postupcima, a ne na vašim. Ako postanete ljuti, odvratit ćete pažnju od stvarnih problema.
- Modelirajte pozitivno ponašanje. Bilo da imate posla s djecom ili odraslima, rješavajte vlastite sukobe na način koji drugima daje do znanja kako komunicirati s vama. Pasivna agresija odaje emocije iza maske ravnodušnosti. Umjesto toga, budite otvoreni, iskreni i izravni u vezi sa svojim emocijama. Kad naiđete na pasivno-agresivno ponašanje poput tihog liječenja, vodite razgovor u produktivnom smjeru.
Korak 2. Ostanite mirni cijelo vrijeme
Ako ste uzrujani, smirite se prije nego što riješite problem (prošećite, pojačajte glazbu i zaplešite, izradite križaljku), a zatim shvatite što vam je potrebno od ove situacije, primjerice kakav je razumni ishod može živjeti s.
- Ionako nemojte pretjerano reagirati, osobito s ljutnjom. I nemojte izravno optuživati nekoga da je pasivno agresivan, jer mu to otvara prozor da sve porekne i optuži vas da "čitate u to" ili da ste previše osjetljivi/sumnjičavi.
- Što god se dogodilo, ne gubite živce. Ne dopustite da osoba vidi da je od vas nastala. Ako to učinite, to pojačava ponašanje i može povećati šanse da se to ponovi.
- Oduprite se porivu da odglumite svaku refleksnu ljutnju ili emocionalno obojenu reakciju. Pokazat ćete se mnogo više pod kontrolom i naići ćete na nekoga koga ne možete samo gurnuti.
Korak 3. Započnite razgovor o problemu
Pod pretpostavkom da ste emocionalno stabilni, da se poštujete i smireni, najbolji pristup je jednostavno izraziti ono što se čini. Na primjer, mogli biste reći: "Možda griješim, ali čini se da ste uznemireni što David nije pozvan na zabavu. Želite li razgovarati o tome?"
- Budite izravni s osobom i specifični. Pasivno-agresivni ljudi mogu iskriviti vaše riječi koristeći tehničke strane ako govorite previše općenito ili neodređeno. Ako ćete se suočiti s pasivno-agresivnom osobom, budite jasni u vezi s tim problemom.
- Opasnost od sukoba je da izjave postanu previše globalne s izrazima poput "Uvijek si ovakav!" Ovo vas neće nikamo odvesti, stoga je važno suočiti se s osobom oko određene radnje. Na primjer, ako vam tihi tretman ide na živce, objasnite da ste se zbog određenog incidenta u kojem ste dobili tihi tretman osjećali na određeni način.
Korak 4. Pokušajte natjerati osobu da prizna da je uzrujana
Učinite to na način koji se ne sukobljava, ali odlučno, kao što je recimo: "Čini se da ste trenutno prilično uzrujani" ili "Osjećam da vas nešto muči".
- Izrazite način na koji se osjećate zbog njihovog ponašanja, primjerice recite: "Kad govoriš na tako oštar način, osjećam se povrijeđeno i odbačeno." Na taj način moraju priznati utjecaj svog ponašanja na vas. Usredotočite se na to kako se osjećate, i nemojte koristiti optužujući jezik koji ih osuđuje.
- Koristite izraze "I". U komunikaciji s nekim, osobito tijekom sukoba, pokušajte koristiti "ja-izjave", a ne "vi-izjave". Na primjer, umjesto da kažete: "Tako si bezobrazan", umjesto toga možeš reći: "Osjećao sam se loše nakon što si zalupio vrata jer sam imao osjećaj da me ne želiš slušati." Prva izjava je vaša izjava. Ti-izjave obično podrazumijevaju krivnju, presudu ili optužbu. Nasuprot tome, I-izjave omogućuju vam da izrazite osjećaje bez pokazivanja prstima.
- Osoba koja je pasivno-agresivna tuče po grmu. Nemojte im uzvraćati udarcima. Budite iskreni, ali ljubazni. Budite iskreni, ali nježni. Ipak, nemojte ga šećeriti.
3. dio od 3: Zaštita od pasivnog agresivnog ponašanja
Korak 1. Postavite granice s pasivno-agresivnom osobom
Iako ne želite izazvati ljuti sukob, također ne morate biti boksačka vreća pasivno-agresivne osobe. Pasivna agresija može biti vrlo štetna i oblik zlostavljanja. Vaše je pravo postaviti granice.
- Jedna od najvećih grešaka koje ljudi čine jest biti previše popustljivi. Kad se prepustite pasivno-agresivnom ponašanju, gubite mogućnosti. Ovo je u svom korijenu borba za moć. Možete ostati pozitivni i mirni, dok ste i dalje čvrsti i čvrsti u pogledu toga koliko ste spremni uzeti.
- Pridržavajte se postavljenih granica. Objasnite da nećete tolerirati da vas maltretiraju. Ako neka osoba stalno kasni i to vam smeta, jasno joj dajte do znanja da ćete sljedeći put kad zakasnite na sastanak na film, samo ući bez nje. To je način da kažete da nećete platiti cijenu za njegovo ili njezino ponašanje.
Korak 2. Otkrijte i riješite korijen problema
Najbolji način da se nosite s ovom vrstom ljutnje je otkriti promjene što je prije moguće. Najbolji način za to je doći do korijena ljutnje.
- Ako ta osoba obično ne pokazuje ljutnju, razgovarajte s nekim tko je poznaje dovoljno dobro da joj kažete što je ljuti i koje suptilne znakove ta osoba može dati kad je ljuta.
- Kopajte duboko i iskreno procijenite što bi moglo biti pokretač pasivne agresije. Pasivno-agresivno ponašanje obično je simptom drugog uzroka.
Korak 3. Vježbajte asertivnu komunikaciju
Postoji agresivna komunikacija, postoji pasivna komunikacija i postoji pasivno-agresivna komunikacija. Ništa od ovoga nije tako učinkovito kao asertivna komunikacija.
- Asertivna komunikacija znači biti asertivna i nereaktivna, ali ipak s poštovanjem. Pokažite samopouzdanje, budite suradnički i izrazite da želite riješiti problem na način koji djeluje za obje osobe.
- Također je važno slušati i ne ubacivati optužbe ili krivnju u razgovor. Uzmite u obzir gledište druge osobe i priznajte to. Potvrdite njihove osjećaje, čak i ako mislite da su u krivu.
Korak 4. Odredite kada osobu u potpunosti izbjegavati
Ako je osoba prema vama redovito pasivno-agresivna, sasvim je razumno izbjegavati tu osobu. Vlastitu dobrobit morate staviti na prvo mjesto.
- Pronađite načine da provedete ograničeno vrijeme s osobom i pokušajte komunicirati s njom dok ste u grupi. Izbjegavajte interakciju jedan na jedan.
- Ako ne doprinose ništa značajno osim negativne energije, zapitajte se vrijedi li ih uopće zadržati u svom životu.
Korak 5. Dajte osobi malo podataka koje može upotrijebiti protiv vas
Ne govorite pasivno-agresivnoj osobi svoje osobne podatke, emocije ili misli.
- Oni mogu postavljati pitanja o vašem životu koja izgledaju nevino ili ljubazno zabrinuta. Na takva pitanja možete odgovoriti, ali izbjegavajte davanje detaljnih informacija. Neka bude kratko i neodređeno, ali prijateljski.
- Izbjegavajte osjetljive teme ili otkrivajte svoje osobne slabosti. Pasivno-agresivni pojedinci imaju tendenciju pamtiti stvari koje ste im rekli, ponekad čak i male stvari u prolazu, pa će kasnije pronaći načine da to iskoriste protiv vas.
Korak 6. Zatražite pomoć posrednika ili arbitra
Ta bi osoba trebala biti objektivna treća strana, bilo da se radi o predstavniku ljudskih resursa, bliskom (ali objektivnom) članu obitelji ili čak zajedničkom prijatelju. Poanta je koristiti nekoga kome pasivno-agresivna osoba također može vjerovati.
- Prije sastanka s posrednikom, dajte mu / joj popis svojih briga. Pokušajte sagledati stvari s gledišta drugih ljudi i razumjeti zašto su toliko ljuti. Nemojte biti odvratni i samo postanite pasivno agresivni u vezi s tim da vas odgurnu, čak i ako pokušavate pomoći.
- Kad se sami suočite s pojedincem, možda ćete čuti "opusti se, to je bila šala" ili "stvari shvaćaš preozbiljno". Zato intervencija treće strane može bolje funkcionirati.
Korak 7. Izrazite posljedice ako nastave s ponašanjem
Budući da pasivno-agresivni pojedinci djeluju prikriveno, gotovo će uvijek pružiti otpor kada se suoče sa svojim ponašanjem. Nijekanje, izgovor i ukazivanje prstom samo su neke od vjerojatnih replika.
- Bez obzira na to što kažu, izjasnite se o tome što ste spremni učiniti u budućnosti. Važno je ponuditi jednu ili više snažnih posljedica koje će prisiliti pasivno-agresivnu osobu da preispita svoje ponašanje.
- Sposobnost identificiranja i potvrđivanja posljedica jedna je od najmoćnijih vještina koje možemo upotrijebiti da "odolimo" pasivno-agresivnoj osobi. Učinkovito artikulirana, posljedica daje stanku teškom pojedincu i tjera je da pređe s prepreka na suradnju.
Korak 8. Ojačajte odgovarajuće/dobro ponašanje
U psihologiji ponašanja, pojačanje je nešto što radite ili dajete osobi nakon što izvede određeno ponašanje. Cilj pojačanja je povećati stopu takvog ponašanja.
- To bi moglo značiti nagrađivanje dobrog ponašanja koje želite ovjekovječiti ili kažnjavanje lošeg ponašanja koje želite ukloniti. Pozitivno pojačanje lakše je reći nego učiniti, jer je loše ponašanje uočljivije od dobrog ponašanja. Pazite na dobro ponašanje kako biste mogli iskoristiti svaku priliku da ga pojačate.
- Na primjer, ako je pasivna agresivna osoba otvorena i iskrena prema svojim osjećajima - "Osjećam se kao da ste namjerno zli prema meni!" - to je dobra stvar! pojačajte ovo ponašanje riječima: „Hvala što ste mi rekli kako se osjećate. Zaista cijenim kad mi kažete kako se osjećate.”
- To će privući pozitivnu pozornost na lijepo ponašanje, prenoseći njihove osjećaje. Odatle možete raditi na otvaranju dijaloga.
Video - Korištenjem ove usluge neki se podaci mogu podijeliti s YouTubeom
Savjeti
- Ljudi koji se bave takvim ponašanjem često osjećaju ponos zbog svoje sposobnosti da kontroliraju svoje emocije.
- Kada slijedite taktiku svog partnera ili preuzmete njegove ili njene odgovornosti, omogućujete i potičete pasivno-agresivno ponašanje.
- Možda ćete morati isprobati različite strategije ovisno o kontekstu i vašem odnosu prema osobi. Na primjer, s pasivno agresivnim zaposlenikom postupili biste drugačije nego s pasivnim agresivnim sinom ili kćeri.
- Kad zanovijetate, grdite ili se naljutite, eskalirate sukob i dajete svom partneru više izgovora i municije za poricanje odgovornosti.
