Svake godine više od milijun pacijenata iz Sjedinjenih Država i 150 drugih zemalja posjeti kliniku Mayo, neprofitnu skupinu za medicinsko istraživanje i praksu s velikim kampusima u tri glavna gradska područja SAD-a (Rochester, Minnesota; Jacksonville, Florida; i Scottsdale/Phoenix, Arizona) i manje klinike s različitim specijalitetima smještene na brojnim lokacijama u četiri američke države (Iowa, Georgia, Wisconsin i Minnesota). Zbog svoje reputacije medicinskog instituta svjetske klase i činjenice da pacijentima često nisu potrebne uputnice za odlazak liječnicima, može biti teško doći na pregled u kliniku Mayo; u mnogim slučajevima morate biti spremni pričekati nekoliko mjeseci.
Koraci
1. dio od 2: Dobivanje termina
Korak 1. Zakažite termin na mreži
Posjetite https://www.mayoclinic.org i kliknite "Zatraži termin" s desne strane stranice. Zatim ćete biti preusmjereni na stranicu na kojoj možete poslati online zahtjev za posjet liječniku.
- Ako ste međunarodni pacijent koji pokušava zatražiti termin putem interneta, najprije ćete morati odabrati svoj jezik s popisa pod gumbom "Zatraži termin" i slijediti upute na sljedećim stranicama.
- Ne podnosite službeni zahtjev za termin prije nego što razgovarate sa svojim pružateljem osiguranja i liječnikom primarne zdravstvene zaštite.
Korak 2. Odaberite medicinski kampus
Tri glavna centra za liječenje pacijenata nalaze se u: Rochesteru, Minnesota; Jacksonville, Florida; i Scottsdale, Arizona. Imajte na umu da najbolje mjesto za vas ne mora nužno biti ono koje vam je zemljopisno najbliže jer nekim lokacijama možda nedostaju određeni specijaliteti.
- Kampus u Rochesteru u Minnesoti vodeća je ustanova klinike Mayo koja nudi najrazličitije usluge od najvećeg broja liječnika.
- Zbog tipično hladnih i oštrih zimskih vremenskih uvjeta, manja je vjerojatnost da će kampus u Rochesteru, Minnesota biti zauzet nego druga dva tijekom zimske sezone; to može značiti kraći period čekanja.
Korak 3. Navedite potrebne podatke o pacijentu
Nakon što odaberete svoju kliniku Mayo na mreži, od vas će se tražiti da date podatke o budućem pacijentu (bilo da ste to vi ili prijatelj ili član obitelji). Prilikom ispunjavanja ovog obrasca svakako navedite što je moguće više podataka; to će ubrzati proces zakazivanja imenovanja.
- Prilikom popunjavanja obrasca s podacima o pacijentu morate imati dostupne informacije. To uključuje datum rođenja, adresu, podatke o osiguranju i pojedinosti o zdravstvenom stanju pacijenta.
- Također se traže dodatne informacije o testovima, rendgenskim snimkama ili drugoj dijagnostici.
- Nakon što ispunite obrazac, kliknite "Pošalji zahtjev" pri dnu stranice.
- Predstavnik klinike Mayo kontaktirat će vas (obično u roku od nekoliko radnih dana) kako bi pregledao dodatne financijske i medicinske podatke prije nego što vam se ponudi termin.
Korak 4. Nazovite kliniku Mayo
Ovo je alternativa zakazivanju termina na mreži. Ako se odlučite za to, morat ćete nazvati određeni objekt koji želite posjetiti jer ne postoji središnje mjesto za zakazivanje. Odgovarajuće telefonske brojeve za lokaciju po vašem izboru možete pronaći na internetu.
- Prilikom poziva obavezno pripremite sve relevantne podatke o pacijentu, uključujući i podatke navedene za postupak online zakazivanja.
- Nije veća ili manja vjerojatnost da ćete zakazati termin pozivom u odnosu na zakazivanje na mreži, a razdoblje čekanja je isto.
Korak 5. Budite spremni čekati
Vrijeme čekanja u klinici Mayo može biti čak nekoliko mjeseci, ali ovisit će o ozbiljnosti vašeg stanja i o tome koliko je zaposleno vaše odabrano mjesto. U međuvremenu nastavite posjetiti svog liječnika primarne zdravstvene zaštite i obratite se klinici Mayo kako biste ih obavijestili o svim značajnim promjenama u vašem stanju.
- Možda ćete biti u mogućnosti brže posjetiti liječnika ako ste pacijent s "hodanjem"; ovo vrijeme čekanja može potrajati tjedan dana ili više (ovisno o tome koliko ljudi otkaže i ozbiljnosti vaše bolesti).
- Ne čekajte da dobijete liječničku pomoć ako ste ozbiljno bolesni. Ako se vaše stanje pogorša tijekom čekanja, posjetite liječnika i zatražite uputnicu za Mayo ako ga već niste dobili. To bi moglo "ubrzati" vaš termin.
Korak 6. Ponesite sa sobom odgovarajuće podatke
Kad dođe termin za sastanak, provjerite imate li sa sobom dokumentiranu povijest bolesti i druge bitne podatke kada posjetite liječnika. Liječnici klinike Mayo pregledat će vašu povijest bolesti kao dio procesa dijagnoze i planiranja liječenja
Prethodni RTG snimci, rezultati ispitivanja i svi drugi relevantni podaci također bi trebali biti uključeni u vašu evidenciju
Dio 2 od 2: Slijedenje preliminarnih postupaka
Korak 1. Posjetite svog liječnika primarne zdravstvene zaštite
Prije nego što pokušate zakazati termin u klinici Mayo, trebali biste razgovarati sa svojim liječnikom i upitati je li za vaše stanje potrebna specijalizirana njega. Liječnici klinike Mayo visoko su cijenjeni kao neki od najboljih u svijetu, ali obično su stručnjaci u različitim područjima medicine. Vaše stanje može bolje riješiti liječnik opće prakse.
Prvo pitajte mislite li da ćete možda morati posjetiti stručnjaka za svoje stanje. Ako vaš liječnik kaže 'da', tada je možete pitati bi li klinika Mayo bila dobar izbor za vas. Alternativno, možete napraviti vlastito istraživanje kako biste to shvatili
Korak 2. Posjetite web stranicu klinike Mayo
Ovo je najbolji način da dobijete sve potrebne informacije prije nego što zakažete termin. Zakazivanje termina možete obaviti i putem interneta, iako to nije vaša jedina mogućnost. Web stranica klinike Mayo može se pronaći na
Ako su posebne usluge važnije za vaše potrebe od lokacije objekta, saznat ćete koji se specijaliteti u kojim ustanovama obrađuju posjetom web stranici klinike Mayo
Korak 3. Procijenite svoje medicinske potrebe
Zakazivanje pregleda u klinici Mayo djelomično se određuje na temelju potrebe, a teži zdravstveni uvjeti imaju prioritet. Ako vaše stanje nije ozbiljno, opće je prirode ili ga liječnici mogu lako riješiti u drugoj ustanovi, možda ćete morati čekati neko vrijeme da vas pregledaju.
- Vaš liječnik primarne zdravstvene zaštite vjerojatno je u boljem položaju od vas za ovu procjenu; uvijek je najbolje posavjetovati se s liječnikom prije donošenja ozbiljnih odluka o svojoj zdravstvenoj zaštiti.
- Razmislite opravdava li vaše stanje putovanje na liječenje u kliniku Mayo. To može biti dugotrajno i potencijalno skupo pa biste ovo pitanje trebali shvatiti ozbiljno.
Korak 4. Odredite trebate li uputnicu
Zbog iznimne popularnosti klinike Mayo i visoke kvalitete medicinske njege koju nude, njihove ustanove i liječnici vrlo su traženi. U nekim slučajevima potrebna je uputnica drugog liječnika kako biste zakazali termin. Klinika Mayo traži da ih kontaktirate kako biste pitali treba li vam uputnica.
- Iako većina pacijenata može sama zakazati svoje termine, neka osiguravajuća društva zahtijevaju da dobijete uputnicu liječnika prije nego što pristanu pokriti vaše liječenje na klinici Mayo. Kontaktirajte svoje osiguravajuće društvo kako biste saznali njihovu policu.
- Čak i ako vaše osiguravajuće društvo ne zahtijeva da dobijete uputnicu, neka područja specijalnosti unutar Klinike May mogu. Zbog toga je važno kontaktirati kliniku Mayo prije zakazivanja pregleda.
Savjeti
- Klinika Mayo povremeno prihvaća ulaske, pa ako očajnički tražite termin i relativno ste blizu nekog od medicinskih kampusa, ovu opciju možda vrijedi isprobati.
- Međunarodni pacijenti mogu zakazati termine telefonom ili putem interneta. Podaci o pacijentu koji se nalaze na mreži moraju se podudarati s podacima ispisanim u njegovoj ili njezinoj putovnici, sa svim podacima na engleskom jeziku.
Upozorenja
- Nemojte pretjerivati niti izmišljati simptome ili stanja kako biste ubrzali liječenje. To je neetično i istisnut će osobe s ozbiljnim stanjima i kojima je hitnije potrebna skrb nego vama. Osim toga, vaš liječnik će saznati da ste bili nepošteni kada vas vidi.
- Prolazak kroz procese zakazivanja i čekanja ne jamči vam termin.
