Prirodno je osjećati se zastrašenim od moćnog šefa ili uspješnog rukovoditelja - ali ljudi na autoritetima koji aktivno vrijeđaju i zastrašuju druge ljude na radnom mjestu ne razlikuju se od nasilnika u školskom dvorištu koji tuče drugu djecu za novac za ručak. Nasilnici na radnom mjestu mogu imati slične posljedice na vas u odrasloj dobi kao što bi takav tretman imao dok ste bili dijete, a u konačnici mogu uzrokovati smanjenu produktivnost, loše samopouzdanje, pa čak i negativno utjecati na vaše fizičko zdravlje. Međutim, bez obzira na to kako se nasilnik može osjećati, niste nemoćni i možete poduzeti mjere kako biste zaštitili svoja prava, kao i svoje zdravlje i dobrobit.
Koraci
1. dio od 3: Briga o sebi
Korak 1. Izbjegavajte osobno ponašanje
Iako može biti teško, vaša najjača obrana od zastrašivanja je prepoznati da ponašanje osobe nema nikakve veze s nedostatkom u vama ili vašem poslu.
- To je osobito istinito ako osoba prijeti vašem poslu ili vas vrijeđa pred suradnicima. Kad se bavite takvim osobom, lako je vjerovati da je vaš posao lošiji i da morate učiniti više.
- Međutim, ponekad je vaš rad jednako dobar, ako ne i bolji, od vaših suradnika. Anksioznost može dovesti do iscrpljenosti kada povećani napor ne promijeni nasilničko ponašanje.
- Promatrajte postupke osobe kada s vama ne razgovara kako biste vidjeli postupa li tako s nekim drugim. Nasuprot tome, može se dogoditi da vašeg nasilnika maltretira netko drugi s više lanca, a on ili ona to samo prenosi. Ovo ne opravdava ponašanje, ali vam može pomoći da ga razumijete, a ne da ga shvatite osobno.
- Imajte na umu da niste vi problem. Maltretiranje se odnosi na strah i kontrolu, a ne na vaš radni učinak. Čak i ako vaš posao nije tako dobar kao rad vaših suradnika, ne zaslužujete da vas nadređeni maltretira ili zastrašuje.
Korak 2. Držite se na distanci
Barem dok ne možete bolje riješiti situaciju, pokušajte svesti svoju interakciju s problematičnom osobom na minimum.
- Iako izbjegavanje problematične osobe može biti osobito teško ako je ona ili ona vaš izravni nadzornik, pokušajte svesti sukobe ili svađe s osobom na minimum. Na primjer, ako se od vas očekuje da predate izvješća osobi, razmislite o tome da ih dostavite kad znate da je izvan ureda ili da ih pošaljete e -poštom, a ne dostavite tiskane kopije.
- Ako osoba ima tendenciju biti manje uvredljiva ili u sukobu dok ste s nekim drugim, pokušajte razgovarati sa suradnikom o situaciji da vidite je li voljna pratiti vas kad morate stupiti u kontakt s osobom koja vas zastrašuje.
Korak 3. Razmislite o razgovoru sa savjetnikom ili terapeutom
Ako primijetite bilo kakve probleme za koje smatrate da su povezani sa stresom uzrokovanim od strane nasilnika, psihološki stručnjak može vam pomoći da prođete kroz njih i dati vam strategije za smanjenje utjecaja ponašanja.
- Ako ste zabrinuti zbog troškova, možete saznati pokrivaju li sesije vaše zdravstveno osiguranje. Osim toga, fakulteti ili sveučilišta u vašem području mogu imati klinike koje nude besplatne ili klizne usluge.
- Neke države također imaju besplatno ili jeftino savjetovanje dostupno u svojim državnim klinikama za mentalno zdravlje ili putem pro bono mreža.
- Imajte na umu da nasilje i zastrašivanje na poslu mogu rezultirati ozbiljnim zdravstvenim problemima ako se vaša tjeskoba i razina stresa ne prate učinkovito.
Korak 4. Počnite tražiti druge mogućnosti
Koliko god voljeli ostati pri svom mjestu, u nekim je slučajevima najbolja stvar za vaše zdravlje prelazak u manje neprijateljsko okruženje.
- Posebno ako je osoba s kojom imate problema ujedno i vaš izravni nadređeni, možda ćete imati poteškoća u napredovanju u svojoj tvrtki ako vam ona ili ona to želi.
- Traženje drugih mogućnosti ne mora značiti da morate napustiti svoju tvrtku. Ako vam se sviđa mjesto na kojem radite - osim jedne osobe - možda ćete se moći premjestiti u drugi odjel ili preći u drugu smjenu ili drugu radnu skupinu koju nadzire netko drugi.
- Ako se prijavite u drugoj tvrtki i od vas se traže reference, možda biste htjeli upotrijebiti nekoga osim problematične osobe, ako je ikako moguće. Ako nema načina da navedete njegovo ili njezino ime, imajte na umu da su poslodavci zakonski ograničeni u smislu onoga što mogu reći o zaposleniku.
- Iako se netko bavi zastrašujućim ponašanjem, državni zakoni obično mu zabranjuju da svjesno daje lažne podatke o vašem radnom učinku ili radnoj povijesti potencijalnom poslodavcu.
- Podsjetite se da prelazak na drugi posao ili tvrtku ne znači da nasilnik "pobjeđuje". Umjesto toga, to znači da vam je više stalo do sebe i svog zdravlja i dobrobiti kako biste dopustili da ostanete u toj situaciji.
Dio 2 od 3: Rješavanje zastrašujućeg ponašanja
Korak 1. Pregledajte sve priručnike, pravila ili politike
Ako vaša tvrtka ima priručnike za zaposlenike ili druga pisana pravila ili opise pravila, oni mogu sadržavati informacije o tome kako se nositi s ponašanjem na koje ste naišli.
- Većina tvrtki ima politiku koja jasno zabranjuje diskriminaciju ili uznemiravanje, u skladu sa državnim i saveznim zakonima koji zabranjuju diskriminaciju na temelju određenih karakteristika kao što su rasa ili spol.
- Međutim, vaša tvrtka također može imati kodeks ponašanja ili drugu politiku koja općenito zabranjuje agresiju ili psihološko zastrašivanje, bez obzira na to je li povezana s bilo kakvom nezakonitom diskriminacijom.
- Ako pronađete takvo pravilo ili politiku, potencijalno ga možete upotrijebiti za borbu protiv nasilnika. Čak i ako ne postoji državni ili savezni zakon koji zabranjuje njegovo ili njezino ponašanje, možda ćete moći pokazati uzastopna kršenja pravila tvrtke.
Korak 2. Zapišite ponašanje
Vođenje evidencije svih susreta u kojima se dogodi zastrašivanje, kao i kopija bilo koje e -pošte ili drugih slučajeva pismenog zastrašivanja, može drugima pružiti dokaz problema.
- Imajte na umu da morate pokazati da uznemiravanje ili slična pitanja na radnom mjestu rastu do razine kršenja državnog ili saveznog zakona, morate dokazati obrazac nepoželjnog ponašanja koji ugrožava sigurnost vašeg zaposlenja.
- U mnogim državama također morate pokazati određenu razinu diskriminacije - nasilno ponašanje povezano je s vašim spolom, vjerom, rasom ili nekim drugim zaštićenim obilježjem.
- Zlostavljanje na radnom mjestu obično uključuje ponavljane napade koji rezultiraju stalnim obrascem ponašanja. Važno je dokumentirati svaku instancu kako bi se pokazalo da je ono što se događa uzorak, a ne nekoliko izoliranih događaja.
- Neki primjeri ponašanja vrijednog bilježenja uključuju optuživanje za nešto bez ikakvog činjeničnog opravdanja, neopravdane kritike vas ili vašeg proizvoda rada, izvikivanje ili ponižavanje (osobito pred suradnicima) ili davanje nerealnih ili nemogućih rokova, a zatim kritiziran što ih nije upoznao.
Korak 3. Potvrdite se
Iako se može činiti da je lakše reći nego učiniti, važno je ostati pri svom stavu i dati osobi do znanja da njegovo ponašanje nije na liniji.
- U najmanju ruku morate dati do znanja da je ponašanje neželjeno. Iako se može činiti čudnim pomisliti da bi itko zapravo želio biti maltretiran ili zastrašen, vaš nadzornik može pokušati iskoristiti izgovor da se samo šalio i da ste to prepoznali.
- Također se može dogoditi da osoba potpuno nije svjesna da vas je ponašanje uznemirilo. Jedini način da budete sigurni je da to iznesete. Pokušajte izbjeći unošenje emocija u to; ali naznačite da smatrate da je ponašanje neprofesionalno i nepoželjno na radnom mjestu.
- Ako ponašanje jasno krši pravila tvrtke ili kodeks ponašanja, možda biste htjeli spomenuti i ovo.
Korak 4. Uključite menadžment
Slijedite sve politike tvrtke da biste prijavili ponašanje gore u lancu dok netko ne poduzme mjere za rješavanje problema.
- U vašem priručniku za zaposlenike mogu se navesti imena ili titule ljudi kojima biste trebali otići ako imate problema s drugim zaposlenicima. Međutim, to može biti teško ako je ta osoba prijatelj s problematičnom osobom. Može se čak dogoditi da je osoba zadužena za takve pritužbe upravo ona osoba s kojom imate problem.
- U tim slučajevima možda ćete morati razgovarati s nekim iznad njih u hijerarhiji tvrtke ili s nekim kome vjerujete da će vam pomoći u rješavanju situacije.
Korak 5. Podnesite pismenu izjavu
Predstavljanje detaljnog prikaza pismenog ponašanja čuva zapis o onome što ste rekli i sprječava kasnije probleme.
- Ako na kraju podnesete tužbu državnoj ili saveznoj agenciji ili podnesete tužbu, vaša pisana izjava bit će važan dokaz da je vaš poslodavac primijetio problem i da nije riješen na učinkovit način.
- Napravite kopiju svoje izjave prije nego što je predate svom poslodavcu kako biste imali kopiju za svoju evidenciju u slučaju da vam kasnije zatreba.
Dio 3 od 3: Poduzimanje pravnih radnji
Korak 1. Obratite se državnom uredu za rad
Većina država ima svoje zakone koji štite prava zaposlenika i provode državne zakone protiv diskriminacije, uznemiravanja i zastrašivanja na radnom mjestu.
- Iako nemaju sve države zakone koji izričito zabranjuju zastrašujuće ponašanje ili stvaranje neprijateljskog radnog okruženja, ured za rad vaše države imat će sredstva koja će vam pomoći u rješavanju problema.
- Zaposlenik državnog ureda za rad također vam može reći o svim državnim zakonima koji se primjenjuju na vašu situaciju i pomoći vam u podnošenju državne tužbe ako je primjenjivo.
- Imajte na umu da, iako državni i savezni zakon zabranjuju uznemiravanje i odmazdu, te se tvrdnje razlikuju od tvrdnji o maltretiranju ili zastrašivanju - iako se nasilje i zastrašivanje mogu kvalificirati kao uznemiravanje ako uključuju diskriminaciju.
Korak 2. Podnesite prijavu Povjerenstvu za jednake mogućnosti zapošljavanja
Pomoću web stranice EEOC -a možete procijeniti ponašanje i utvrditi ispunjavate li uvjete za podnošenje naknade.
- EEOC ima internetski alat za procjenu dostupan na svojoj web stranici tako da možete brzo utvrditi je li federalna agencija nadležna za vaš slučaj.
- Također možete nazvati 1-800-669-4000 kako biste razgovarali s predstavnikom EEOC-a i saznali predstavlja li uznemiravanje ili zastrašivanje s kojim se bavite kršenje saveznog zakona.
- Prema saveznom zakonu, obično ponašanje koje doživljavate mora biti povezano s vašim poslodavcem, a ne samo s jednom osobom. Međutim, zakon poslodavce automatski obvezuje na odgovornost za ponašanje zaposlenika ako vas nadređeni maltretira ili zastrašuje na način koji se odnosi posebno na vaš posao, poput propuštanja u napredovanju ili gubitka plaće.
- Ako ispunjavate uvjete, morate podnijeti zahtjev terenskom uredu EEOC -a koji vam je najbliži. Pomoću internetske karte EEOC -a možete pronaći najbliži od 53 ureda na terenu agencije.
- EEOC ima upitnik o prijemu koji morate ispuniti da biste podnijeli prijavu. Obrazac možete poslati osobno ili poslati poštom u najbliži terenski ured.
- Nakon što podnesete tužbu, agent EEOC -a će vas možda kontaktirati s dodatnim pitanjima ili zahtjevima za dodatne dokaze ili informacije.
Korak 3. Surađujte s posredovanjem i bilo kojom istragom
Ako EEOC prihvati vašu naplatu, u roku od 10 dana poslat će kopiju vašem poslodavcu i zatražiti odgovor ili predložiti posredovanje.
- Ako ne možete riješiti problem posredovanjem, EEOC može odlučiti istražiti naplatu.
- Očekujte da će istraga potrajati čak šest mjeseci. Ako EEOC ne utvrdi kršenje saveznog zakona, primit ćete obavijest o svom pravu na podnošenje tužbe u vezi s ponašanjem. Ako EEOC utvrdi povredu, može pokrenuti tužbu u vaše ime.
Korak 4. Razgovarajte s odvjetnikom
Iako biste trebali sačuvati tužbu kao posljednju mjeru, ako na drugi način ne možete postići zadovoljavajuće rješenje problema, možda biste je trebali razmotriti.
